Игра как маркетинговый инструмент 2

В 1987 году сеть McDonald’s запустила новый продукт, которого к тому времени не было в ее «меню». Нет, это не «Тройной чизбургер» или «Свободная картошка-фри». Это игра, которая выпускается и по сей день. Причем не простая игра, а адаптированная «Монополия». В рамках McDonald’s Monopoly компания разыгрывала миллионные призы. Например, в 2005 году самый большой приз достигал 5 миллионов долларов, а в 2001 году победитель мог выбрать свой миллион в эквиваленте золота, бриллиантов или ежегодной выплаты 20 тысяч долларов в течение 20 лет. Представляете отдачу, которую приносит эта игра, если сеть предлагает огромный призовой фонд?

Почему игра?

McDonald’s не единственная компания, которая догадалась использовать игры для развития бизнеса. Успешные кейсы есть у таких гигантов, как McAfee, Nespresso, Starbucks. Элементы геймификации для привлечения клиентов используют и украинские компании: вспомните, например, фигурки-стикизы «Куражики» из «Сильпо». Однако использование настольных игр как маркетингового инструмента в Украине все еще редкость, и этот потенциал можно использовать на пользу бизнесу.

Прикладная или развлекательная игра в коробке с брендом компании — это перспективное средство воздействия на аудиторию, которое можно использовать следующим образом:

• дарить партнерам по бизнесу в качестве презента на праздники, юбилеи, по поводу завершения совместного проекта — в этом случае вы пробуждаете в них интерес, вызывая желание поиграть. И они будут играть в вашу игру, имея перед глазами ваш логотип и становясь таким образом частью вашей бизнес экосистемы. В этом случае подходят прикладные бизнес (для обучения или решения рабочих проблем) или развлекательные игры (для корпоративов);
• дарить школам и другим организациям, где есть ваши потенциальные клиенты (в этом случае подойдут как развлекательные, так и развивающие и обучающие игровые продукты);
  использовать внутри собственной компании для совершенствования рабочих процессов;
• разыгрывать в качестве приза среди клиентов;
• использовать на выставках, семинарах, конференциях в качестве средства привлечения внимания и в качестве альтернативы стандартным выступлениям (или как элемент демонстрации, презентации и т.д.).

Таким образом простая игра в яркой коробочке станет еще одним средством увеличения охвата, повышения лояльности и роста прибыли.

Разработка игры как маркетингового инструмента

Прикладная настольная игра, разработанная с нуля — это эксклюзивный продукт, которого (или близкого к нему) нет нигде в мире. Он имеет собственные правила, сценарий, задачи и игровую механику, созданную с учетом специфики вашей деятельности и в целом сегмента бизнеса. Как разрабатывается такая игра:

• обсуждается концепция, тема, вид игры и другие особенности, которые вы хотите видеть в ней;
• собираются данные о компании, сфере деятельности;
• изучается целевая аудитория, для которой предназначена игра;
• создается и тестируется механика игры, которая должна определенным образом влиять на целевую аудиторию (развлекать, обучать, помогать преодолевать проблемы и т.д.);
• добавляется фирменное игровое поле, кастомные фишки, брендированные карточки и другие элементы, которые не только выполняют игровую функцию, но и являются рекламными носителями;
• тестируется прототип игры, при необходимости вносятся коррективы;
• продукт запускается в производство.

В случае прикладных игр, имеющих целью приносить пользу, важным фактором успеха является умение ведущего управлять игровым процессом, помогая игрокам решить свой запрос. Ведущий должен не просто знать правила и свободно коммуницировать с аудиторией. Для максимальной эффективности он должен обладать навыками игропрактика, то есть уметь использовать игровые механизмы для помощи игрокам. Такие умения приобретаются на специализированных курсах, где будущие игропрактики изучают психотипы игроков, осваивают навыки управления игрой и другие секреты профессии.

Адаптация игры как маркетингового инструмента

Еще один вариант разработки корпоративного игрового продукта — адаптация существующей игры к вашим потребностям и сегменту деятельности. Подобным образом поступила компания McDonald’s, адаптировав «Монополию» к собственной маркетинговой стратегии. Этот вариант дешевле, чаще всего требует меньше времени и имеет преимущество уже апробированного решения, которое нужно изменить под запрос вашей компании.

Заказывайте консультацию о возможности разработки игры для продвижения вашего бизнеса — это позволит вам качественно выделиться на рынке.