Директор з персоналу

Директор з персоналу – стратег людського капіталу в компанії

Загальна характеристика професії

У сучасному світі, де головним активом компанії є не лише технології чи інвестиції, а й люди, професія директора з персоналу (HR-директора) виходить на стратегічно важливий рівень. Це не просто керівник відділу кадрів, а топ-менеджер, який впливає на ключові бізнес-процеси: від формування корпоративної культури до участі у розробці загальної стратегії розвитку організації.

Директор з персоналу відповідає за формування кадрової політики, яка охоплює підбір, навчання, розвиток, оцінку, мотивацію та утримання персоналу. Його завдання — забезпечити організацію ефективною, лояльною та кваліфікованою командою, здатною досягати стратегічних цілей компанії. Саме цей фахівець створює середовище, де кожен працівник розкриває свій потенціал і працює з максимальною віддачею.

Професія директора з персоналу вимагає поєднання аналітичного мислення, емоційного інтелекту, стратегічного бачення та глибоких знань у сфері менеджменту, психології та трудового законодавства.

Основні обов’язки директора з персоналу

1. Формування HR-стратегії компанії
   Розробка політики управління персоналом у відповідності до загальної стратегії компанії. Створення системи цінностей, корпоративної культури, стандартів взаємодії та поведінки співробітників.
2. Управління процесом найму персоналу
   Організація процесу підбору та адаптації нових працівників: визначення потреби в кадрах, складання профілю вакансій, проведення співбесід, прийняття остаточного рішення разом з керівниками підрозділів.
3. Розвиток і навчання персоналу
   Визначення потреби у навчанні, підготовка планів професійного розвитку, організація тренінгів, наставництва та корпоративного навчання.
4. Побудова систем мотивації та лояльності
   Розробка й впровадження систем матеріального і нематеріального заохочення (зарплатна політика, премії, бонуси, соціальні пакети, визнання досягнень).
5. Оцінка ефективності персоналу
   Впровадження системи KPI, регулярних атестацій, зворотного зв’язку та індивідуальних планів розвитку.
6. Управління корпоративною культурою
   Формування позитивного клімату в колективі, впровадження цінностей компанії, участь у внутрішніх комунікаціях і брендінгу роботодавця.
7. Юридичний супровід HR-процесів
   Контроль за дотриманням трудового законодавства, оформлення кадрових документів, участь у розв’язанні трудових спорів.
8. Антикризовий менеджмент і кадровий резерв
   Побудова системи управління змінами, підготовка сценаріїв у випадку звільнення ключових працівників, формування внутрішнього та зовнішнього резерву.

Приклади виконуваних завдань

• Розробка системи оцінки компетенцій для різних рівнів персоналу.
• Впровадження корпоративного порталу для автоматизації кадрового обліку та комунікацій.
• Проведення аудитів корпоративної культури та запуск програм з її оновлення.
• Розробка індивідуальних планів кар’єрного розвитку для перспективних співробітників.
• Впровадження системи наставництва для нових працівників.
• Організація заходів з командоутворення та внутрішньої мотивації.

Необхідні навички та особистісні якості

Професійні компетенції:

• Знання трудового законодавства та HR-аналітики.
• Досвід впровадження HRM-систем, CRM або інших HR-технологій.
• Уміння працювати з великими обсягами інформації, проводити кадровий аудит.
• Навички стратегічного планування та управління змінами.

Особистісні якості:

• Лідерські якості.
• Високий рівень емоційного інтелекту.
• Розвинені комунікативні навички.
• Аналітичне мислення.
• Вміння працювати в умовах багатозадачності та стресу.

Суміжні професії та сенс співпраці

• Бізнес-аналітик — допомагає директору з персоналу аналізувати ефективність HR-стратегій та вплив персоналу на бізнес-показники.
• Юрист — супроводжує укладання трудових контрактів і розв’язання правових конфліктів у кадрових питаннях.
• Фінансовий директор — розраховує бюджет на персонал, погоджує фонди оплати праці, премій та бонусів.
• Маркетолог (бренд роботодавця) — допомагає створити привабливий образ компанії для потенційних кандидатів.
• HR-менеджер — реалізує політики, які розробляє директор з персоналу, проводить підбір, адаптацію, навчання.
• Психолог-консультант — підтримує програми ментального здоров’я, адаптації та стабілізації емоційного клімату в колективі.
• Керівники підрозділів — спільно з HR-директором визначають потребу в персоналі та формують запити на вакансії.

Кейс-історія: Як директор з персоналу врятувала команду від масового вигорання

Олена, директорка з персоналу у великій торговельній мережі з понад 1000 співробітників по всій Україні. Вона мала 10-річний досвід у HR, відома в компанії своєю емпатією та стратегічним мисленням.
Після періоду інтенсивного росту та сезонного навантаження компанія почала втрачати працівників: пішли ключові менеджери, зросла кількість лікарняних, а на щорічному опитуванні задоволеності персоналу рівень мотивації впав на 40%. Керівництво почало говорити про “кадрову кризу”, яка може вплинути на продажі.Олена організувала комплексне дослідження стану команди: провела глибинні інтерв’ю, запустила онлайн-анкетування, проаналізувала статистику звільнень. Виявилося, що більшість працівників відчувають хронічне вигорання, брак підтримки та непрозорі перспективи кар’єрного розвитку.
Вона ініціювала антикризову HR-програму: ввела короткострокову систему внутрішніх ротацій, запустила корпоративну програму емоційного благополуччя (зустрічі з психологом, тренінги зі стрес-менеджменту), оновила систему бонусів, а також розробила новий план кар’єрного росту з регулярними сесіями зворотного зв’язку.
Всі ці зміни були впроваджені у партнерстві з топменеджментом та керівниками підрозділів.
Протягом 3 місяців рівень задоволеності співробітників зріс на 65%, плинність кадрів зменшилась у 2 рази, а кількість лікарняних скоротилася майже на 30%. Компанія отримала на HR-форумі премію за кращу програму з утримання персоналу.
Олену запросили виступити на галузевій конференції, а її ініціативи стали частиною корпоративної політики всієї групи компаній.

Висновок

Професія директора з персоналу — це не просто управління людьми, а системна стратегічна робота з людським капіталом. Це фахівець, який формує культуру, впливає на прибуток через якість команди та забезпечує стабільний розвиток компанії через людей. Від якості роботи директора з персоналу залежить успіх усієї організації.

Опис професії створено з метою ознайомлення з професією – “Директор з персоналу“

Тренінгова компанія “Академія гри” в рамках проєкту “PROFОРІЄНТИР”

Київ, 2025 рік. 

Запрошуємо до співпраці!