Как бизнес-тренеру оставаться востребованным в любой кризис

Кризис — это время, когда ломаются шаблоны. Если учесть, что миссия бизнес-тренера — ломать шаблоны, то получается, что кризис — это золотое время для бизнес-тренера. Если, конечно, он сам готов меняться, чтобы остаться успешным тогда, когда конкуренция в этом сегменте взлетает до небес.

Почему трансформация?

Да, в кризисные годы компании оптимизируют затраты, меняют цели и могут пожертвовать фигурой бизнес-тренера в этой трудной шахматной партии. Если только… но об этом чуть позже, а сейчас посмотрим на сегмент коучинга глазами аналитиков International coaching federation. В доковидный период они оценивали отдачу от коучинга в $15 млрд с ежегодным объемом выручки этого сегмента в $2,85 млрд, а на 2022 год прогнозируют увеличение показателей до $20 млрд. Плюс $5 млрд — это эффект трех кризисных лет. Лучше всего значимость тренеров для бизнеса отражают финансовые результаты: по исследованию MetrixGlobal LLC, на каждый доллар вложений в коучинг коммерческая отдача составляет 7,9 доллара.

Именно поэтому даже при резком обвале рынка у корпоративного бизнес-тренера есть главное — время. Время, чтобы доказать, что эта отдача сохранится. Правда, время ограничено, так как компания в кризис — это уже не тот красивый лайнер, который, светясь огнями, неспешно идет проверенным маршрутом к вершине финансового благополучия. В кризис компания похожа на военный фрегат, где ценят мгновенные и эффективные решения. И у корпоративного бизнес-тренера есть время, чтобы предложить такие решения.

Есть это время и у коуча-фрилансера, который приходит в компанию со своими идеями. Но его еще меньше, потому что уже недостаточно хорошо говорить, прекрасно выглядеть и гордо нести на флаге созданный ранее имидж специалиста. Нужно еще что-то, что можно выразить словом «трансформация».

В кризисные времена компания нуждается не в приветливом старшем помощнике в белом кителе, который будет уверенно руководить командой и прогуливаться по палубе, демонстрируя пассажирам месседж: «Все отлично! Лайнер следует своим курсом!». В кризис компании нужен решительный штурман, «генератор» мотивации, который проведет через бурю или поможет победить в сражении. И это произойдет, если… этот штурман-коуч привнесет в бизнес элементы трансформации.

Что для этого нужно:

• быстро адптировать коучинговые инструменты под новые запросы бизнеса;
• использовать современные методы индивидуальной и групповой работы с топ-менеджерами и персоналом;
• предлагать новые подходы к организации тренингов;
• быть «проводником» эмоций и коммуникаций в коллективе;
• эффективнее бороться с негативом, трансформируя отрицательные эмоции (которые особенно остры в кризисные времена) в положительные результаты.

Со стороны бизнеса все эти пункты можно выразить одной фразой: «Дайте нам что-то новое, что сделает нас лучше, потому что старые методы не работают». Современному бизнес-тренеру нужны новые методы работы с коллективом, и игровой подход — один из них.

Почему игра?

Выбирая методику работы с клиентом, мы всегда должны помнить о времени и эффективности. В условиях кризиса окно возможностей для традиционных тренингов сужается, и на первый план выходят форматы, позволяющие генерировать быстрые решения. Один из них — ускорение адаптации к новой реальности через прикладные игры и симуляции. При правильном подходе клиент за одну игровую сессию получает одно или несколько решений. Уже в этот же день компания может приступить к его реализации и в сжатые сроки видит практическую отдачу от тренинга. Весомый аргумент в пользу продолжения сотрудничества. Как раз это и нужно бизнес-тренеру, правда?

Почему игровые методы работают:

• игра ускоряет обучение, активируя естественные механизмы познания, заложенные в нас природой;
• она носит прикладной характер, когда, наряду с получением очков и баллов, игрок или команда решает реальную бизнес-задачу (Где найти инвестиции? Как перераспределить бюджет? Открывать ли новый филиал и что для этого нужно?);
• она дарит время, ведь всего за 3-4 часа участник получает решение, которое может принять или нет;
• игра — это эксперимент с низкой стоимостью проигрыша;
• эффект эврики — за игровым столом рождается вдохновение, которое сохраняется и после, ведь человек уносит с собой не только записанные в блокноте идеи, но и эмоции.

Каждая игра, проведенная для коллектива, неповторима. Та же игра с этим же коллективом, даже с одной и той же целью, будет непохожа одна на другую и приведет к новым инсайдам, новым планам. А если таких инструментов несколько, то тренер может подбирать оптимальный вариант для конкретной бизнес-ситуации.

Почему игра Power Inside?

Настрой и стабилизация морального состояния коллектива с игрой Power Inside — то, что нужно в кризис. Она позволяет найти силу внутри команды или отдельного игрока и использовать эту силу для достижения цели. Легкость игрового сценария, когда взрослый человек играет за детского персонажа, снимает психологическую нагрузку и напряженность за игровым столом. Сейчас вопрос «как сохранить коллектив и обойтись без сокращений» решает не директор и топ-менеджмент, а сказочные герои. Эффект переноса дарит совершенно неожиданные идеи, позволяет услышать других членов коллектива или сказать то, что в реальной жизни никогда бы не прозвучало. Это действительно «Сила внутри», которой не хватает в кризисные времена.

Почему игра Goal Makers?

«Целесоздатели» — игра которая помогает:

• смоделировать бизнес-ситуацию за игровым столом;
• понять, является ли поставленная цель актуальной или от нее лучше отказаться;
• создать план действий, которые помогут реализовать идею;
• узнать, что нужно изменить в себе или коллективе, чтобы достижение цели стало реальным;
• найти ресурсы, мотивацию и вдохновение для решения конкретной прикладной задачи.

Проработка амбициозных личных целей через Goal Makers — тоже плюс в копилку бизнес-тренера, который может работать не только по коммерческим, но и по другим запросам клиента.

Почему интеллектуальная игра «Дебаты»?

Интеллектуальная игра Дебаты — это тренажер множества навыков в том числе и командной работы. В ходе сессии две команды учатся анализировать проблему и поведение конкурентов, собирать информацию, генерировать решение и делать выводы по конкретному кейсу. Это готовая лаборатория, в которой можно отработать свою бизнес-ситуацию, причем с двух разных «противоборствующих» сторон. Такое моделирование позволяет взвесить все «за» и «против» перед принятием решения в реальной жизни.

Что еще нужно, чтобы удержаться и даже вырасти в кризис?