Тренінгова компанія 2023 року Академія гри.

Тренінгова компанія “Академія Гри” спеціалізується на розробці та впровадженні прикладних ігор в актуальні сфери діяльності людини: освіта і підвищення кваліфікації, бізнес і кар’єра, особистий розвиток та зміцнення сімейних відносин.

Призер премії “Вибір країни” “Тренінгова компанія року” 2023 рік

Критерії аналізу

Діяльність компанії була проаналізована експертами Аналітичного центру “Вибір Країни” за авторською технологією “Споживчих уподобань”, включаючи оцінку основних критеріїв, на які орієнтуються українці під час вибору товарів та послуг.

– 25 % – A – якість обслуговування,

– 20 % – B – репутація та клієнтоорієнтованість,

– 20 % – C – відповідність вимогам та очікуванням клієнтів,

– 15 % – D – оцінка веб-ресурсів,

– 10 % – E – спектр послуг,

– 10 % – F – онлайн-представленість

Загальний бал компанії складається з суми оцінок за кожен з критеріїв, помножених на коефіцієнт відповідно до важливості цього критерію для споживачів.

Згідно з дослідженням – загальний бал компанії «Академія гри» становить 11.08 з 12 можливих.

Оцінювання “Таємним покупцем”

Підсумковий бал за цим критерієм був виставлений “Таємним покупцем” з команди експертів “Вибір Країни”, який провів оцінку якості консультації під час телефонного дзвінка та/або у соціальних мережах.

– A – можливість додзвону та кількість спроб для з’єднання з менеджером

– B – ввічливість менеджера

– C – рівень знання продукції

– D – рівень розуміння потреб клієнта

Відгук компанії-переможця про нагороду

“Ми були одними з перших, хто почав розвивати напрямок прикладних ігор в Україні і винагорода “Вибір Країни”, яку ми отримали на кордоні нашого 10-річчя — це почесна ознака результатів наших зусиль, якою ми пишаємось та надихаємось для наступних досягнень.” Галюк Костянтин Валерійович, співвласник ТК “Академія гри”.