Секрети управління персоналом
«Один у полі не воїн». Особливо — на полі реформ та інновацій. Кожен керівник хоче бачити поруч із собою згуртовану команду однодумців, яка працює злагоджено та узгоджено. Як створити таку …
Докладніше
Невербальне спілкування
Сьогодні 60% у спілкуванні між людьми становить невербальна частина — те, що люди передають одне одному тілом: через позу, жести й вираз обличчя. Ще 30% спілкування відбувається через інтонації та …
Докладніше
Психологія спілкування з людьми: правила від Дейла Карнегі
Він випустив свої найвідоміші книги у 1930–40-х роках, але з того часу в людській поведінці нічого не змінилося — ці правила залишаються актуальними й досі. Правило № 1. Щиро цікавтеся …
Докладніше
Які бувають психотипи у стосунках і чого від них чекати?
Усі ми — неповторні й єдині в своєму роді. Але це — для більшості людей. А от для всіляких психологів ми не більше ніж певний психотип. То на які ж …
Докладніше
Як писати текст, що продає, для соціальних мереж
Структура рекламного поста у Facebook Перше, що впадає в око при читанні хорошого продаючого поста — він поділений на логічні та дуже короткі блоки. Розділяйте пробілами заголовок, опис пропозиції, перелік …
Докладніше
Якими навичками повинен володіти керівник?
Що може очікувати організація від управлінця і від чого залежать ці запити? Які управлінські навички вважаються основними і як їх розвинути? Під час вибору керівника для певного підрозділу компанії основна …
Докладніше
Прийоми психологічного приєднання до співрозмовника
Такою основою є досягнення підсвідомої довіри до співрозмовника (так званий рапорт). Технологія встановлення підсвідомої довіри включає такі основні компоненти: підлаштування до пози; підлаштування до жестів; підлаштування до мовлення; підлаштування до …
Докладніше
Постановка завдань підлеглим: 4 заповіді
Твій план: 1. Будь послідовним у своїх завданнях. Помилки керівника: Поставив завдання, не погоджене з цілями інших підрозділів. Завдання, що суперечить цілям інших відділів, неминуче зустріне опір з їхнього …
Докладніше
У чому цінність візуалізації?
Краще один раз побачити, ніж сто разів почути. Напевно, в дитинстві вам не раз повторювали цей вислів. Гадаю, ви навіть погоджувались із ним — справді, думали ви, через зоровий канал …
Докладніше