Кожна компанія потребує цілеспрямованого та систематичного процесу опанування знаннями й уміннями персоналом під керівництвом досвідчених викладачів, наставників і фахівців. Навчання персоналу виконує важливу подвійну функцію: максимальне використання потенціалу працівника та …
Щоб досягти успіху, іноді потрібно вийти зі своєї зони комфорту. Розширювати межі своїх можливостей — означає навчитися усвідомлювати, що ці межі існують лише у вашій голові. Ви можете все життя …
Вирушаючи в подорож, ми зазвичай намагаємось дізнатися якомога більше про країну, до якої плануємо поїхати. Особливості кухні, політичну ситуацію, прогноз погоди… навіть завчаємо розмовник напам’ять! Проте часто ми забуваємо, здавалося …
У ділових комунікаціях взаємовідносини з партнером майже завжди завершуються певними втратами для кожного учасника розмови. Етика сприяє згладжуванню гострих кутів, швидкому пошуку оптимального рішення й дозволяє знайти вихід з будь-якої …
Голос — важливий інструмент людського спілкування. Відповідно, й гортань — один з найважливіших органів людського тіла. Окрім передачі інформації, голос може виражати різні настрої, справляючи емоційний вплив на оточення. Майже …