HR-менеджер

HR-менеджер: спеціаліст, що формує обличчя компанії

Хто такий HR-менеджер?

HR-менеджер (Human Resources Manager, менеджер з персоналу) — це фахівець, який відповідає за управління людськими ресурсами в компанії. Його основна мета — сформувати ефективну команду співробітників, сприяти розвитку персоналу, підтримувати здоровий клімат у колективі, а також забезпечити реалізацію стратегії компанії через грамотне управління кадрами.

У сучасному бізнес-середовищі HR-менеджер — це не лише адміністратор, що оформлює документи, а стратегічний партнер, який визначає, якими будуть працівники компанії, як вони працюватимуть і чому залишатимуться в організації надовго. Цей фахівець є своєрідним мостом між керівництвом і командою, між цінностями компанії та реальним внутрішнім середовищем.

Типовий HR-менеджер має аналітичний склад розуму, високу відповідальність, системне мислення та вміння працювати з людьми. Його робота вимагає водночас точності, емоційного інтелекту та стратегічного бачення. Відповідно до класифікації MBTI, найчастіше HR-менеджери належать до типу ISTJ (Логіст, Адміністратор) — структурованих, дисциплінованих, організованих особистостей, які вміють будувати довготривалі системи і налагоджувати сталі процеси.

Основні обов’язки HR-менеджера

Робота HR-менеджера охоплює широкий спектр завдань, які умовно можна поділити на кілька ключових блоків:

1. Пошук і підбір персоналу

HR-менеджер формує стратегію найму, створює вакансії, публікує їх на відповідних платформах, проводить первинні відбори, інтерв’ює кандидатів, організовує тестування та приймає участь у прийнятті рішення щодо працевлаштування. Він оцінює не лише навички, а й відповідність кандидата культурі компанії.

2. Адаптація нових співробітників

Після працевлаштування нового працівника HR-менеджер організовує процес адаптації — від проведення онбординг-зустрічей до наставництва, навчання та перших зворотних зв’язків. Це забезпечує зниження рівня плинності кадрів та підвищує продуктивність.

3. Оцінювання ефективності та мотивація

HR-менеджер розробляє та впроваджує систему оцінювання результативності працівників (KPI, OKR, performance review), а також формує системи грошової й нематеріальної мотивації. У фокусі — заохочення високої продуктивності та виявлення слабких місць у розвитку персоналу.

4. Розвиток і навчання персоналу

Цей фахівець створює внутрішні програми навчання, запрошує зовнішніх тренерів, організовує курси підвищення кваліфікації, будує кар’єрні маршрути та розвиває лідерські якості працівників.

5. Кадрове адміністрування

HR-менеджер веде кадровий облік (особові справи, відпустки, лікарняні, табелі обліку робочого часу), забезпечує дотримання законодавчих норм і стандартів трудового права, веде документацію щодо прийому, переведення та звільнення працівників.

6. Формування корпоративної культури

HR-менеджер відповідає за комунікацію всередині компанії, підтримує цінності організації, організовує корпоративні заходи, тімбілдинги, внутрішні ініціативи щодо добробуту та емоційного клімату.

7. Взаємодія з керівництвом

Цей фахівець допомагає керівникам відділів у формуванні команд, підтримує реалізацію стратегічних рішень компанії, оцінює HR-наслідки змін, розробляє рекомендації щодо покращення роботи підрозділів.

Приклади виконуваних робіт

• Пошук кандидатів для відділу продажу з розміщенням вакансій, проведенням співбесід, тестуванням і супроводом нових співробітників протягом перших 3 місяців.
• Розробка системи оцінювання для маркетингового відділу, впровадження методики 360-градусної оцінки.
• Організація тренінгів із soft skills для керівників середньої ланки.
• Побудова нової адаптаційної програми для молодих спеціалістів.
• Аналіз рівня залученості персоналу за допомогою анонімного опитування та впровадження ініціатив щодо підвищення лояльності.
• Аудит кадрової документації на відповідність трудовому законодавству.

Необхідні навички

1. Комунікабельність — здатність легко налагоджувати контакт із різними типами людей.
2. Аналітичне мислення — для оцінки ефективності HR-політик і прийняття рішень на основі даних.
3. Організованість і відповідальність — важливі для ведення кадрового обліку та планування роботи з персоналом.
4. Емоційний інтелект — розуміння потреб і почуттів працівників.
5. Знання трудового законодавства — щоб уникнути юридичних порушень.
6. Стресостійкість — робота з людьми часто потребує врівноваженості та витримки.

Суміжні професії

1. Керівник – HR-менеджер допомагає керівнику створити злагоджену команду, розробляє системи мотивації та підтримує корпоративну культуру.
2. Бухгалтер – HR-менеджер передає дані щодо заробітної плати, премій, відпусток і лікарняних для правильного фінансового обліку.
3. Юрист – забезпечує правову підтримку кадрових процесів, а HR-менеджер реалізує їх у трудових договорах та політиках компанії.
4. Психолог/коуч – HR-менеджер співпрацює для покращення клімату в колективі, розвитку лідерських навичок та розв’язання конфліктів.
5. Проєкт-менеджер – HR-менеджер допомагає у підборі та формуванні команди для виконання конкретного проєкту.
6. Бізнес-аналітик – HR-менеджер отримує дані про ефективність працівників і оптимізує HR-процеси згідно з бізнес-цілями.
7. Інтернет-маркетолог – HR-менеджер координує бренд роботодавця, просуваючи вакансії через цифрові канали.
8. Офіс-менеджер – забезпечує щоденну організацію офісу, а HR-менеджер — стратегічне управління персоналом.
9. Рекрутер – безпосередньо підпорядковується або співпрацює з HR-менеджером під час пошуку і підбору кадрів.
10. Фахівець з якості – HR-менеджер супроводжує впровадження стандартів і проводить навчання персоналу щодо нових процедур.

Кейс-історія: Як HR-менеджер знизила плинність кадрів у компанії на 40%

Олена Боярська — HR-менеджер у середній ІТ-компанії з офісами в Києві та Львові. Вона має аналітичний склад розуму, чудово розуміється на людях і завжди шукає системні рішення. Працює в компанії понад 2 роки, має репутацію уважного і справедливого професіонала.

На початку року Олена проаналізувала внутрішню статистику і помітила тривожну тенденцію — рівень плинності кадрів у відділі розробки перевищував 35% щороку. Молоді програмісти звільнялися після 6–8 місяців роботи, незважаючи на конкурентну зарплату. Команда часто не встигала завершити проєкти вчасно, зростала напруга, падала ефективність.

Олена розпочала зі збору даних: провела серію exit-інтерв’ю, анонімне опитування, зустрічі з менеджерами команд. З’ясувалося, що основна причина звільнень — відсутність чіткої кар’єрної траєкторії та недостатня увага до особистого розвитку співробітників.

Вона:

• Розробила систему індивідуальних планів розвитку для кожного співробітника.
• Запровадила регулярні one-to-one зустрічі з лінійними керівниками.
• Організувала менторську програму для новачків.
• Домовилась про виділення бюджету на курси та сертифікації.
• Провела внутрішній тренінг для Team Lead’ів з управління мотивацією.

Через пів року плинність кадрів знизилась до 21%, а через рік — до 13%. Уперше за три роки компанія змогла зберегти ключових спеціалістів під час реалізації великого клієнтського проєкту. Крім того, середній рівень залученості персоналу за результатами опитування зріс на 18%. ІТ-директор компанії відзначив Олену премією та рекомендував її до участі в стратегічних HR-зустрічах компанії.

Висновок

HR-менеджер — це не просто адміністратор, а стратегічний партнер компанії, що формує команду, її культуру та ефективність. Цей фахівець впливає на успіх бізнесу через людей. Для тих, хто прагне впорядкованої, системної роботи з чіткими результатами — це ідеальна професія, яка поєднує логіку та роботу з людьми.

Опис професії створено з метою ознайомлення з професією – “HR-менеджер“

Тренінгова компанія “Академія гри” в рамках проєкту “PROFОРІЄНТИР”

Київ, 2025 рік.

Запрошуємо до співпраці!