6 этапов внедрения системы геймификации.

Насколько много или мало Вы бы ни знали о геймификации, актуальным останется вопрос её практического применения в жизни. Привнести игру в повседневность можно хорошо и качественно, а можно и…кое-как. Но игры, как знают все, не любят слабых. Именно поэтому важно узнать, как при борьбе за талантливых сотрудников, внимание клиентов и увеличение прибыли предприятия, не допустить ошибку и быть в этой игре победителем.

По сути, геймификация – это и есть одна целая техника, завершенная концепция. Однако эта ёмкая техника состоит из ряда небольших образующих методик, техник, инструментов и принципов, которые следует учитывать в самом начале работы с игровыми механиками.

6 этапов воплощения системы геймификации в реальность

В основу геймификации заложено 6 основных этапов, принципов внедрения геймификации, зная которые, Вы получите то, чего ожидали от этого явления в ХХІ веке.

Первый шаг на пути внедрения геймификации – это определение цели.

При формировании данного этапа важно не только определить конкретную цель, а и выделить время, которое должно быть ограниченным. После того, как Вы определили, цель и время её достижения, пришло время анализа. Реальная оценка действительности – залог успеха в применении геймификации. Важными параметрами анализа являются актуальность и реальная возможность достижения задачи.

Второй шаг – представьте игроков и их поведение.

Мысленно нарисовав картину восприятия человеком Вашей версии игрофикации, вы отыщете основу, которая ляжет в основу проектирования полной системы.  Определите для себя какие конкретные шаги должны быть совершены ими для того, чтобы Ваша цель была достигнута.

Представьте основные типы потребителей, читателей, участников «игры»  — третий этап внедрения геймификации.

На этом шаге Вам необходимо изучить и понять потребности, чего хочет ваша целевая аудитория. Интересный контент, увеличение количества акций, развлекательных программ, повышение лояльности персонала? Быть может что-то ещё? Оценив свою аудиторию глубже, Вы сможете:
— описать разные типы ваших игроков;
— оценить их потребности;
— определить, как можно мотивировать каждый из выявленных типов к выявлению действий.

Разработка структуры – четвертый фундаментальный этап.

Это процесс создания таковой структуры, которая сможет отобразить все, заложенные раннее, техники и процессы. На Вас ложится задача создать историю с хорошим финалом, которая покажет человеку, как «неопытный первоклассник» стал «золотым медалистом». А так как эта история не может содержать всего лишь два предложения или пять действий, необходимо как можно полнее, на микроуровне, создать концепцию. Ведь Вы мотивируете игрока к действию, совершив которое он получит не только свой приз – обратную связь с системой. Какой? Решать только Вам! И именно на этом этапе внедрения.

Пятый шаг к преображению игрофикации – удовольствие.

Удовольствие — немаловажный фактор для того, чтобы Ваш вариант игры в реальности прошел испытание временем. На этом этапе следует отойти от всех технических процедур и вспомнить, что Ваша цель привлечь клиентов или сотрудников, а не создать утопическую модель бизнеса. До этого момента Ваша основа геймификации была наполнена важными образующими компонентами, но развлечение также играет немаловажную роль. Это ведь геймификация! Структура и механизмы не удержат надолго человека, в отличие от приятного занятия. Игра должна быть приятна для окружающих, даже если она направлена на то, чтобы вывести игрока за рамки зоны комфорта. Время от времени старайтесь смотреть на систему, которую Вы создаете, глазами участника, чтобы понять, становится ли игра удовольствием.

Шестой этап – построение системы.

Заключительным процессом формирования геймификации в бизнесе является шестая техника – построение системы. Это именно то время, когда необходимо продумать, как игрофикация будет отображена на сайте компании и в жизни, а также следует собрать воедино все предыдущие процедуры, с помощью которых Вы пришли к внедрению игры в реальную жизнь.

Итак, для того, чтобы коллектив, друзья или клиенты желали снова и снова возвращаться к Вам и пользоваться услугами именно Вашей компании, необходимы:

— Мотивация. Это должен быть именно тот инструмент, который привлечёт сначала внимание человека, потом зажжёт в нём интерес и превратит его в желание.

— Возможность. Один из важнейших элементов геймификации – возможность принять участие. При этом Ваша задача: максимально упростить вход человека в игровой процесс, подобрав удобное время, подходящее место и просто любить своего клиента, быть ориентированным на него.

— Импульс. Напоминайте и подсказывайте «игрокам» о том, что у них есть возможность принять участие в таком интересном игровом процессе, какой Вы предлагаете.

Это все ключевые элементы и техники создания и внедрения геймификации — кирпичики, из которых появляется в Вашей жизни, в Вашем деле игра. Игра, в которой Вы станете не только победителем, а и хорошим создателем качественной продукции.