Приёмы психологического присоединения к собеседнику

Такой основой является достижение подсознательного доверия к собеседнику (так называемый раппорт). Технология установления подсознательного доверия включает в себя следующие ключевые компоненты:

• подстройка к позе;

• подстройка к жестам;

• подстройка к речи;

• подстройка к дыханию.

1. Подстройка к позе

Первое, что нужно сделать для установления раппорта — скопировать позу своего собеседника. Важно сделать это настолько естественно и ненавязчиво, чтобы у него даже не возникло мысли о сознательном копировании вами его положения тела. Когда вы достигнете такого соответствия, вы сразу заметите, насколько лучше начали понимать эмоциональное состояние партнёра. Это один из очевидных признаков раппорта.

2. Подстройка к жестам

Жесты — это всегда сигналы определённых психологических изменений у вашего собеседника. Через жестикуляцию проявляется та энергия, которая не находит выхода в вербальной форме. Если вы сможете точно подстроиться под систему жестикуляции собеседника, то добьётесь более глубокого уровня доверия со стороны его подсознания, а значит — ваше психологическое воздействие станет эффективнее.

Нет необходимости точно копировать жесты — достаточно воспроизвести их общий характер или направление. Например, если собеседник касается лба — вы можете словно бы стряхнуть пыль с пиджака. Если он снимает и протирает очки — вы можете покрутить ручку, лежащую перед вами.

3. Подстройка к речи

Подстройка к речи включает в себя настройку на тембр голоса, скорость речи и другие характерные особенности говорения собеседника, такие как использование слов-паразитов или специфических речевых паттернов.

4. Подстройка к дыханию

Это довольно сложная для освоения техника. Подстройка к дыханию означает, что вы начинаете дышать с той же глубиной и интенсивностью, что и ваш собеседник. При этом лучше изначально сфокусироваться на чём-то одном — либо на вдохе, либо на выдохе.

Важной особенностью метода является возможность использования так называемой перекрёстной подстройки, когда вы отражаете вдох или выдох не своим дыханием, а движением какой-либо части тела — например, постукиванием пальца по столу.

Если вам трудно физиологически подстроиться под ритм дыхания собеседника (например, он дышит слишком быстро или слишком медленно), можно воспользоваться методом кратных циклов. Этот метод заключается в том, что вы дышите не синхронно с каждым циклом дыхания собеседника, а, например, делаете выдох на каждый второй его выдох.

Наибольшая сложность в подстройке к дыханию — это научиться распознавать само дыхание человека. Для этого нужна длительная практика. Дыхание можно услышать, зимой — увидеть пар, летом — заметить движение ноздрей. У женщин часто видно движение грудной клетки, у мужчин — живота. Можно дотронуться до плеча или приобнять человека, чтобы поймать ритм его дыхания.

Что дальше? От подстройки к ведению

Овладение техниками подстройки — это только первый шаг. Чтобы ваша коммуникация стала действительно эффективной, важно понимать логику завершения этого процесса:

• Проверка рапорта (Тест на синхронность). Как узнать, что подсознательное доверие установлено? Измените свою позу или жест — например, скрестите ноги или поправьте часы. Если собеседник через небольшой промежуток времени неосознанно изменит свою позу вслед за вами, поздравляем: рапорт установлен. Теперь вы можете не просто следовать за партнером, а мягко вести его за собой.
• Переход к «ведению». Когда вы чувствуете синхронность, вы получаете возможность влиять на эмоциональное состояние другого человека. Например, если ваш собеседник напряжен или раздражен, вы сначала подстраиваетесь под его темп, а затем постепенно замедляете свое дыхание и речь. Собеседник подсознательно начнет успокаиваться вместе с вами.
• Естественность — превыше всего. Самое главное правило: подстраивание не должно превращаться в подражание. Если человек заметит, что вы его копируете, доверие исчезнет мгновенно и, скорее всего, навсегда. Ваша задача — быть «эхом», а не «зеркалом в магазине приколов».
• Этический аспект. Помните, что эти инструменты предназначены для создания атмосферы взаимопонимания и комфорта. Используйте их для того, чтобы лучше слышать другую сторону, решать конфликты и строить долгосрочные отношения, а не для манипуляций.

Вывод: Установление рапорта — это искусство быть на одной волне с другим человеком. Когда вы освоите навыки подстраивания под позу, жесты, речь и дыхание, вы заметите, как исчезают барьеры в общении, а ваши идеи начинают восприниматься с большей благосклонностью и открытостью.

А больше практики коммуникационных навыков на мероприятиях и в Дебатном клубе:

для подростков — https://bizgame.top/ru/product/debatnyj-klub-ot-akademii-igry-podrostkovaya-gruppa/

для вас — https://bizgame.top/ru/product/debatnyj-klub-ot-akademii-igry-gruppa-dlya-vzroslyh/