Невербальное общение

Сегодня 60% в общении между людьми составляет невербальная часть — то, что люди передают друг другу телом: через позу, жесты и выражение лица. Ещё 30% общения происходит через интонации и звучание голоса. Таким образом, 90% того, что люди выражают друг другу, не связано с речью. Как правило, невербальное общение происходит малосознательно и редко преднамеренно, именно поэтому те, кто знает язык невербалики (язык тела), могут многое из него понять. Словами мы управляем легче, чем телом, жестами и выражением лица, поэтому невербалика чаще говорит о реальном состоянии человека и его подлинном отношении к событию, ситуации или другому человеку.

Большинство жестов невербального поведения являются приобретёнными, и значение многих движений и жестов обусловлено культурой. Во всём мире основные коммуникативные жесты не отличаются друг от друга. Когда люди счастливы — они улыбаются, когда огорчены — хмурятся, когда злы — у них сердитый взгляд. Кивание головой почти во всём мире означает «да» или согласие. Похоже, что это врождённый жест, поскольку он используется даже людьми, рождёнными глухими и слепыми. Покачивание головой как знак отрицания или несогласия также является универсальным и, возможно, относится к жестам, которые формируются ещё в детстве. Жест «пожимание плечами» — хороший пример универсального жеста, который означает, что человек не знает или не понимает, о чём идёт речь. Это комплексный жест, состоящий из трёх элементов: раскрытые ладони, поднятые плечи и поднятые брови.

Как вербальные языки отличаются друг от друга в зависимости от типа культуры, так и невербальный язык одной нации отличается от невербального языка другой. Один и тот же жест может быть общеупотребительным и иметь чёткое значение в одной культуре, но в другой — не иметь никакого значения или даже иметь противоположный смысл.

Одной из самых серьёзных ошибок при изучении языка тела является стремление выделить один жест и рассматривать его изолированно от других жестов и обстоятельств.

Например, почесывание затылка может означать тысячу вещей — перхоть, блох, потливость, неуверенность, забывчивость или ложь — в зависимости от того, какие другие жесты сопровождают это действие. Поэтому для правильной интерпретации нужно учитывать весь комплекс сопутствующих жестов.

Невербальное общение является чрезвычайно мощным инструментом, раскрывающим гораздо больше, чем просто слова. Даже 90% того, что мы передаем друг другу, не имеет прямой связи с тем, что мы говорим вслух. Понимание языка тела позволяет нам читать скрытые сигналы, осознавать истинные эмоции и намерения собеседника.

Однако, когда дело доходит до сознательного и эффективного общения, особенно в ситуациях, где нужно убедить, аргументировать свою позицию или быстро адаптироваться к меняющимся обстоятельствам, одних лишь невербальных навыков недостаточно. Именно здесь на первый план выходит искусство вербального общения, которое является ключевым во многих сферах жизни — от профессиональных переговоров до повседневных разговоров.

Почему вербальное общение является настолько важным?

Несмотря на значительную роль невербалики, слова являются нашим основным средством передачи сложных идей, логических построений и четких аргументов. Именно четкая артикуляция мыслей, умение структурировать речь и подбирать правильные слова позволяют нам:

• Передавать точную информацию: Слова позволяют избежать двусмысленности, которая часто возникает при толковании невербальных сигналов.
• Строить логические связи: Только с помощью языка мы можем выстраивать сложные аргументы, обосновывать свою позицию и убеждать других.
• Эффективно взаимодействовать: Умение выражать свои мысли, задавать вопросы и давать ответы является основой любого продуктивного взаимодействия.
• Развивать критическое мышление: Когда мы формулируем свои мысли, мы анализируем их, что способствует развитию логического мышления и способности к принятию обоснованных решений.

Дебаты: тренажер для вербальных навыков

Именно потому, что вербальное общение является таким важным, существуют форматы, которые целенаправленно развивают эти навыки. Одним из самых эффективных и интересных способов тренировать свои вербальные способности являются Дебаты.

Дебаты — это не просто спор. Это структурированная интеллектуальная игра, которая имитирует реальные ситуации, где нужно:

• Быстро анализировать информацию и формировать убедительные аргументы.
• Выражать свои мысли четко и логично, используя язык как инструмент убеждения.
• Слушать и понимать позицию оппонента, чтобы эффективно опровергать ее.
• Контролировать эмоции и оставаться спокойным под давлением.
• Работать в команде, если дебаты являются командными, распределять роли и поддерживать друг друга.
• Адаптироваться к непредвиденным ситуациям и быстро реагировать на новые аргументы.

Игра в Дебаты не только учит строить сильные аргументы и эффективно их презентовать, но и развивает критическое мышление, аналитические способности и умение быстро обрабатывать информацию. Она формирует привычку говорить структурировано, использовать доказательства и отвечать на вопросы, что является бесценными навыками в любой сфере жизни. Таким образом, Дебаты являются идеальной площадкой для того, чтобы не только углубить понимание вербального и невербального общения, но и мастерски овладеть обоими этими языками.