«Кошелек Миллера» и продвижение профессионала

Почему кратковременная память человека не может запомнить более 9 элементов? Что такое «правило Миллера» и как оно работает?

«Правило 7±2» или «Кошелёк Миллера» — это когнитивная закономерность, описывающая ограниченность человеческой кратковременной памяти. В 1956 году американский психолог Джордж Миллер опубликовал в журнале Psychological Review статью The Magical Number Seven, Plus or Minus Two, в которой обосновал: человек способен одновременно удерживать в кратковременной памяти от 5 до 9 единиц информации.

Что это значит на практике?

Согласно исследованиям Миллера, человек в среднем может запомнить:

• 9 бит (двоичных чисел),

• 8 десятичных чисел,

• 7 букв,

• 5 односложных слов.

Это ограничение связано не со смыслом, а с физическими характеристиками восприятия. Кратковременная память работает как кошелёк с ограниченным количеством «монет» — информационных единиц. Если элементов слишком много, мозг автоматически группирует их в блоки (чанки), чтобы упростить запоминание.

Как правило Миллера применяют в маркетинге?

Маркетологи давно заметили: чтобы вызвать доверие к специалисту или бренду, нужно упоминание в 5–9 независимых источниках. Один сайт — недостаточно. Нужно:

• Персональный сайт

• 1–2 социальные сети

• 1–2 публикации в онлайн-медиа

• 1–3 профильные площадки

Почему это работает? Человек, заметив вас, начнёт искать подтверждение из разных источников. Если он находит хотя бы 5, начинает формироваться доверие. Если нет — вероятность покупки снижается до 10%, даже если ваше предложение действительно уникальное.

Это ещё раз подтверждает, что в цифровую эпоху видимость в сети — критически важна.