Level Up корпоративного университета

«Не искать специалиста, а вырастить его!» — простая идея, на фундаменте которой строится концепция корпоративного университета. Все чаще крупные компании предпочитают создавать специалистов, а не искать их на стороне. Это отличный способ усилить свой бизнес человеком, который погружен в его идеологию, знаком со всеми винтиками большого механизма и имеет нужный набор профессиональных навыков. Чтобы обучить такого человека, нужны нестандартные подходы. Какие, почему и причем здесь обучающие игры? Давайте разбираться.

Различия между университетом и корпоративным университетом

Слово «университет» в парадигме корпоративного обучения является отсылкой к традиционным образовательным учреждениям, хотя, с нашей точки зрения, это совершенно разные системы. В классическом университете на первый курс приходят студенты с определенным начальным уровнем, которые в течение всего курса обучения наращивают свои компетенции в рамках учебного плана. То есть задача университетской системы образования: вырастить группу специалистов из группы неспециалистов. Да, в рамках современной системы высшего образования есть деления на уровни:

• бакалавр;
• магистр;
• аспирант;
• докторант.

Однако это ступени академического роста, а не профессионального и тем более социально-корпоративного развития. В рамках корпоративного университета решаются гораздо более разнообразные задачи по обучению персонала. На старте есть личность с определенным индивидуальным подбором навыков, и в ходе обучения эта личность «добирает» навыки, которые нужны компании и самому специалисту для перехода на новый уровень. И таких специалистов много. И их начальные уровни различны. И итоговые компетенции нужны тоже разные. Это требует гибкости процесса обучения, которую можно «увидеть» на примере обычных весов с гирьками.

В классическом университете:

• на одну чашу кладется большой груз «Квалификация специалиста», одинаковый для всех студентов (например, «бакалавр» или «магистр») и не особенно полезный для самого университета;
• на вторую чашу кладутся все гирьки одинакового «качества» (учебные курсы, одинаковые для всех студентов, или кредиты, как их количественная «цена»);
• когда чаши выравниваются, студенты получают диплом.

В корпоративном университете:

• на одну чашу весов кладется персональная гирька для каждого специалиста (или группы);
• на вторую чашу еще до старта обучения каждый студент кладет свой персональный набор навыков-гирек, то есть все начинают с разных стартовых позиций;
• в процессе обучения каждый студент докладывает на свою персональную чашу гирьки разного качества (веса), стремясь выполнить план индивидуального развития, то есть собрать свой собственный паззл и выйти на баланс навыков, который задан компанией.

Со стороны корпоративного университета это такая достаточно сложная и нестандартная интеллектуальная игра, в которой вначале определяется «конечная квалификация» (то, что нужно компании), а затем каждого студента ведут до этой квалификации по персонализированной дороге со сложной системой поощрений. А раз задача нестандартная, то и пути ее достижения тоже должны быть нестандартными. И новые методы обучения персонала — это ключевой элемент Level Up корпоративного университета.

Игровые методы обучения в корпоративном университете

Эффективность корпоративного университета строится на разных факторах, но практика является краеугольным камнем этого интеллектуального «здания». Прикладные игры — один из способов сделать практику более продуктивной, в том числе и за счет внесения разнообразия. Они позволяют работать как над hard skills, так и над soft skills, причем одновременно в рамках одной игровой сессии.

Примеры такой двойственности готовых игровых решений:

— «Финансовая стратегия» — развивает навыки предпринимательского мышления, учит находить ресурсы для развития бизнеса и одновременно является тренажером коммуникативных способностей;
— «Дебаты» — обучает ораторскому мастерству и одновременно учит работать в команде;
— Игра «Двенадцать» — учит работать с аудиторией, убеждая в правоте своей позиции, и одновременно помогает освоить разные техники переговоров;
— «Где Деньги» — помогает найти источники финансовых, трудовых и прочих ресурсов, оптимизировать средства и выбрать пути для развития бизнеса и одновременно развивает критическое мышление;
— «Аргументируй» — учит формировать аргументационное полотно и одновременно тренирует стрессоустойчивость.

В реальности возможности указанных игр еще более многогранны, поэтому на их базе можно строить практические занятия в рамках разных обучающих курсов. При этом за счет разнообразия задач и элемента случайности каждая следующая игровая сессия не похожа на предыдущую. Получается универсальный тренажер широкого радиуса действия. Если учесть, что цена ошибок в таком формате практически нулевая, то игровой процесс подходит для отработки разных стратегий и моделирования любых бизнес-процессов. С его помощью можно выполнять оценку персонала, обучение ТОПов, проводить тимбилдинг, моделирование бизнес-стратегий, стимулировать развитие собственника с помощью игровых методик, осуществлять объединение всего коллектива над задачей бизнеса в не обычном формате и другие задачи.

Ваша собственная игра

Есть еще одна изюминка в использовании игровых технологий в обучении — возможность создания собственной игры или серии игр, которые будут реализованы в рамках корпоративного университета. Таким образом, вы сможете объединить основные плюсы игропрактики и профессиональную сферу, создав продукт для развития подразделений компании или инструмент для изучения и совершенствования бизнес-процессов. Разработка игры под задачу с вашими вводными, с понятными в вашей отрасли терминами станет тем свежим взглядом, той инновацией, которую вы ищите, чтобы шагнуть дальше.