Как сплотить стартап на этапе шторминга: ролевые модели и доверие

Помните те первые недели после запуска стартапа? Когда энергия била через край, пицца в офисе в два часа ночи казалась самой вкусной едой в мире, а каждый участник команды был готов свернуть горы ради общей идеи. Это был этап Формирования — медовый месяц вашего бизнеса.

Но со временем пицца становится холодной, а дискуссии — горячими. Эйфория исчезает, и на ее место приходят конфликты из-за зон ответственности, споры о приоритетах и размытые дедлайны. Бывшие единомышленники начинают «толкаться локтями», пытаясь доказать свою значимость. Поздравляем, вы попали в «долину смерти» командной динамики — этап Шторминга (Storming).

По статистике, именно на этом этапе распадается большинство перспективных проектов. И причина обычно не в продукте или рынке, а в том, что команда не смогла договориться о правилах внутренней игры. Доверие шатается, а подход «все делают все» превращается в «никто не несет ответственности».

Как пройти этот шторм без потерь и выйти на уровень настоящей продуктивности? Ключ лежит не в новых инструкциях, а в прозрачном распределении ролей и умении видеть «суперсилы» каждого участника. В этой статье мы разберем, как с помощью игровых симуляций, в частности настольной командообразующей игры «РАЗОМ», превратить внутренние трения в фундамент для стабильного роста и построить культуру радикального доверия.

Ловушка «Все делают всё»: почему возникает шторминг

На старте проекта многозадачность кажется суперсилой. Фаундер может одновременно писать код, отвечать клиентам и заказывать мебель в офис. Но как только команда вырастает хотя бы до 5–7 человек, этот подход «все мы немного маркетологи и немного разработчики» превращается в ловушку.

Почему именно на этапе шторминга это становится критичным?

• Пересечение границ: Когда за одну и ту же задачу отвечают все, за неё на самом деле не отвечает никто. Или наоборот — два человека делают одно и то же разными способами, что неизбежно приводит к конфликту: «Почему ты лезешь в мою зону?».
• Недостаток прозрачности в оценке: Если роли не определены, невозможно понять, кто работает эффективно, а кто — нет. Это порождает ощущение несправедливости: «Я работаю за троих, а мы все получаем одинаковый фидбек».
• Разные «карты реальности»: В стартапе каждый видит путь к успеху по-своему. Без чёткой ролевой модели «идейный вдохновитель» будет конфликтовать с «прагматичным реализатором» просто потому, что они говорят на разных языках ценностей.

Шторминг возникает тогда, когда личные амбиции участников начинают выходить за пределы их реальных полномочий. Каждый пытается доказать свою значимость, и вместо борьбы за рынок команда начинает внутреннюю борьбу за «территорию».

Именно здесь на помощь приходит игра «РАЗОМ». Она моделирует этот хаос, но в безопасном формате. Игроки быстро понимают: если мы продолжим «толкаться локтями» и не договоримся, кто сегодня Стратег, а кто — Коммуникатор, наш общий игровой капитал сгорит. Игра заставляет легализовать роли, что является первым шагом к выходу из стадии шторминга.

Ролевые модели как лекарство от хаоса

Главная ошибка стартапов на этапе шторминга — попытка «закрутить гайки» через должностные инструкции. Но в динамичной среде бумажки не работают. Работают ролевые модели, основанные на психотипах и природных сильных сторонах.

От функций к «суперсилам»

В игре «РАЗОМ» мы отходим от классического понимания должности (CEO, разработчик, дизайнер) и переходим к модели VIA Character Strengths. Почему это важно для стартапа? Когда вы понимаете, что ваш коллега конфликтует не потому, что он «токсичный», а потому, что его доминирующая черта — «Критическое мышление» и он видит риски, которые вы упустили, — градус напряжения падает. Конфликт превращается в конструктивную дискуссию.

Как игра «РАЗОМ» кристаллизует роли:

• Выход за пределы иерархии: В игре джуниор может стать главным Стратегом, а фаундер — ресурсной Поддержкой. Это позволяет команде увидеть потенциал друг друга, который обычно скрыт за корпоративным этикетом.
• Легализация амбиций: Механика игры, где у каждого есть персональная цель (заработать «деньги») и одновременно командный вызов, идеально отражает жизнь стартапа. Она учит: «Твой личный успех невозможен без успеха всей системы».
• Распределение «суперсил»: Во время игровых сессий становится очевидно, кто в команде является природным «двигателем», кто — «щитом» (защищает от рисков), а кто — «клеем» (держит людей вместе).

Когда каждый игрок (сотрудник) осознаёт свою уникальную роль и роль коллег, шторминг начинает утихать. Появляется понимание: мы не конкурируем внутри — мы дополняем друг друга, чтобы выжить снаружи.

Построение доверия через игровой опыт

В стартапе на этапе шторминга доверие часто исчезает из-за страха показаться некомпетентным. Игра «РАЗОМ» превращает этот страх в инструмент сплочения через три ключевых аспекта:

Психологическая безопасность: «Песочница» для ошибок

В реальном стартапе ошибка может стоить раунда инвестиций или месяцев разработки. Это создаёт напряжение, где каждый боится «сфейлить».

• Игра как безопасное пространство: «РАЗОМ» — это симуляция с высокими ставками, но нулевым риском для реального бизнеса.
• Fail fast, fail cheap: Игроки могут протестировать самые рискованные стратегии. Когда команда «проигрывает» в игре, она не распадается, а получает материал для анализа. Это учит людей не прятать ошибки, а выносить их на обсуждение — критический навык для выживания стартапа.

Уязвимость как сила: признание своих и чужих сторон

Доверие начинается там, где заканчивается потребность быть «идеальным». Благодаря модели VIA Character Strengths игра заставляет участников открыто говорить о своих ресурсах.

• Честность о слабостях: Когда технический директор говорит: «У меня низкий показатель «Социального интеллекта», мне сложно вести эти переговоры, кто подстрахует?», — это не слабость. Это стратегический запрос на помощь.
• Признание коллег: Видя, как «суперсила» другого игрока спасает общий капитал, участники начинают искренне ценить вклад каждого, даже если вне игры у них были конфликты.

Механика взаимозависимости: почему невозможно выиграть в одиночку

Стартап — это организм, где орган, решивший работать «сам по себе», становится опухолью. Игра «РАЗОМ» технически построена так, что личная выгода игрока (игровые «деньги») напрямую зависит от успеха команды.

• Общий капитал: Если команда не проходит «вызов», проигрывают все. Это идеальная метафора опционов и доли в капитале: мы либо станем единорогом вместе, либо наши акции будут стоить ноль.
• Ресурсный микс: Для решения задач в игре требуется комбинация разных черт. Это приучает команду стартапа к мысли: «Мне нужен твой креатив так же сильно, как тебе моя системность».

Кейс: как перейти от Шторминга к Нормингу за одну игровую сессию

Сама по себе игра — это увлекательный процесс, но для стартапа она становится инструментом трансформации только благодаря двум компонентам: профессиональной диагностике и глубокой рефлексии. Это тот мостик, который переводит команду из состояния хаоса (Storming) к этапу согласованности (Norming).

Диагностика конфликтов: что видит фасилитатор

Во время игры фасилитатор — ведущий игры (или HR) работает как «зеркало». Пока игроки увлечены стратегией и «деньгами», со стороны становятся очевидными паттерны, которые тормозят ваш реальный проект:

• «Перетягивание одеяла»: Кто пытается контролировать каждый ход коллег? В жизни это обычно приводит к микроменеджменту и выгоранию команды.
• «Тихий саботаж»: У кого есть сильные карты «суперсил», но он молчит, пока команда принимает ошибочное решение? Это часто свидетельствует о низкой психологической безопасности — человек боится, что его идею раскритикуют.
• Конфликт стратегий: Как команда реагирует на ограничение времени? Кто начинает обвинять других в неудаче, а кто предлагает: «Окей, у нас осталось 10 монет, как мы можем использовать их максимально эффективно?».

Фасилитатор (игропрактик) фиксирует эти моменты не для того, чтобы «наказать», а чтобы вынести их на обсуждение как командные паттерны, а не личные недостатки.

Рефлексия после игры: вопросы, которые строят культуру

Этап Norming (нормирования) начинается тогда, когда команда договаривается о совместных правилах. Рефлексия после игры «РАЗОМ» — это идеальный момент для создания вашего «внутреннего манифеста».

Вот вопросы, которые стоит задать команде стартапа:

1. «Какая ситуация в игре была самой стрессовой и как мы из неё вышли?» (Помогает осознать успешные стратегии преодоления кризисов).

2. «Чья «суперсила» (черта по VIA) сегодня спасла наш общий капитал?» (Формирует привычку признавать вклад каждого).

3. «В какой момент мы перестали слушать друг друга и начали действовать поодиночке? Чем это закончилось?» (Наглядный урок о цене потери доверия).

4. «Если бы игра была нашим реальным рабочим спринтом, что бы мы изменили в коммуникации завтра утром?»

Этот последний вопрос — самый важный. Он превращает игровой азарт в правила игры в офисе. Команда сама формулирует: «Мы должны больше доверять нашему аналитику» или «Нам нужно давать фаундеру пространство для визионерства, но не забывать о ресурсах».

Три практических шага для фаундера прямо сейчас

Вы не можете остановить шторм силой приказа, но можете дать команде карту и инструменты, чтобы пройти его быстрее. Если вы чувствуете, что напряжение в стартапе растёт, сделайте эти три шага:

Шаг 1. Перейдите от «hard skills» к «character strengths»

Перестаньте оценивать команду только по KPI и техническим навыкам. Проведите короткий опрос или сессию по модели VIA Character Strengths.

• Зачем: Когда вы поймёте, что за раздражением разработчика стоит его черта «Любовь к обучению», а за настойчивостью маркетолога — «Смелость», вы начнёте видеть в людях ресурс, а не проблему.

Шаг 2. Легализуйте конфликт (Сессия «Стоп-кран»)

Соберите команду на 30 минут не для обсуждения тасков, а для обсуждения процессов. Спросите: «Где мы толкаемся локтями?».

• Зачем: Шторминг затягивается тогда, когда недовольство становится хроническим. Озвученная проблема — это уже на 50% решённая проблема.

Шаг 3. Создайте безопасный «полигон» (Закажите игру «РАЗОМ»)

Теория — это хорошо, но в стартапе всё решает практика. Вместо очередной лекции о «командном духе» дайте команде возможность прожить этот опыт.

• Зачем: Два часа игры заменят десятки часов скучных совещаний. В игре вы увидите реальные роли, восстановите доверие через общую игровую победу и получите аналитику, которая поможет настроить реальные рабочие процессы.

Шторм пройдёт, команда останется

Шторминг в стартапе — это не признак того, что вы наняли «не тех» людей. Это признак того, что вы создаёте что-то по-настоящему важное, и ваша команда ищет лучший способ взаимодействия. Это этап, на котором закаляется настоящая сплочённость.

Команды, которые проходят через шторм правильно — через осознание своих ролей и построение доверия — становятся теми самыми «единорогами», о которых пишут в TechCrunch. Не бойтесь шторма. Просто научите свою команду управлять парусами РАЗОМ.

Готовы вывести свой стартап на новый уровень? Оставляйте заявку на проведение игры «РАЗОМ» и пройдите этап шторминга в игровом формате — безопасно, драйвово и результативно.

[Хотите приобрести игру и проводить её самостоятельно? Здесь подробнее]