Геймификация в банках

Практически у каждого банка есть множество продуктов, которые позволяют существенно упростить жизнь их клиентов, а также повысить собственную прибыль. Это взаимовыгодно, однако потребитель часто не осознаёт, что предлагаемый продукт действительно ему необходим. Как правило, причина заключается в непонимании преимуществ нового для него продукта.

Геймификация в банках помогает клиенту понять, в чём заключаются его проблемы, а также как они решаются благодаря банковским продуктам. Часто у потребителей недостаточно внутренней мотивации. Поэтому игрофикация — отличный рычаг для привлечения внимания.

Кроме того, геймификацию можно эффективно использовать для максимизации продуктивности банковских отделений. Это достаточно гибкий инструмент, который помогает стимулировать сотрудников и превращать скучную и рутинную деятельность в интересный, многогранный процесс. Она также способствует профессиональному развитию.

Какие компоненты геймифицированного процесса?

• Награды, которые можно получить за значительные достижения.
• Вознаграждения.
• Визуализация целей и достижений.
• Удовлетворение от собственных результатов и переход на новый уровень.

Какие банковские задачи решает геймификация?

• Способствует вовлечению пользователей в использование банковских продуктов и сервисов.
• Повышает финансовую грамотность.
• Повышает продуктивность подразделений банка.

Важно помнить, что критически необходимо подробно отображать актуальную информацию о прогрессе сотрудников-игроков — это является основой их стремления совершенствовать свои навыки, анализировать стратегии развития и обмениваться лучшими практиками со своими коллегами.

Подробная информация о событиях здесь: https://bizgame.top/ru/raspisanie/