Менеджер по персоналу

Кто такой менеджер по персоналу?

Общее описание профессии

Менеджер по персоналу (HR-менеджер, специалист по управлению персоналом) — это специалист, который занимается организацией всей системы работы с людьми в компании. Это ключевая фигура в любой организации, отвечающая не только за подбор персонала, но и за развитие, удержание, мотивацию, оценку и эффективное взаимодействие всех сотрудников.

Менеджер по персоналу выполняет функцию своеобразного «архитектора человеческого ресурса» предприятия: от первого знакомства с кандидатом на должность до организации процесса увольнения или выхода на пенсию. Его деятельность сочетает в себе аналитику, управление, коммуникацию, психологию и стратегическое планирование.

Основные обязанности менеджера по персоналу

• Планирование кадровой политики.
  Менеджер определяет потребность в персонале, формирует кадровую стратегию в соответствии с бизнес-целями компании, анализирует внутренние и внешние рынки труда, оценивает тенденции занятости и квалификаций.
• Рекрутинг и отбор персонала.
  Он подготавливает вакансии, организует поиск кандидатов, проводит собеседования, оценивает профессиональные и личностные качества потенциальных сотрудников, координирует процесс адаптации новичков.
• Оценка и развитие персонала.
  Проводит оценку эффективности сотрудников, формирует планы развития и повышения квалификации. Работает с обучающими программами, тренингами, коучингом.
• Мотивация и удержание персонала.
  Создаёт системы материального и нематериального стимулирования, разрабатывает систему бонусов, формирует корпоративную культуру и проводит опросы вовлечённости сотрудников.
• Управление конфликтами и коммуникациями.
  Слушает и решает конфликты между сотрудниками, поддерживает этический климат в коллективе, внедряет программы эмоционального здоровья, обеспечивает обратную связь с работниками.
• Ведение кадрового делопроизводства.
  Оформляет трудовые договоры, обеспечивает ведение личных дел, контролирует правильность табелей, отвечает за соблюдение трудового законодательства.
• Сопровождение изменений в структуре компании.
  При реорганизации компании менеджер координирует смену ролей, адаптирует сотрудников к новым условиям, сопровождает массовые сокращения или слияние структур.

Примеры типичных задач

• Разработка и внедрение программы «онбординга» (адаптации новичков).
• Анализ текучести кадров и подготовка мер по её снижению.
• Проведение сессии обратной связи после ежегодного опроса сотрудников.
• Разработка корпоративного кодекса этики.
• Создание учебной программы для линейных руководителей.

Необходимые навыки и качества

• Эмпатия и социальный интеллект. Умение слушать, чувствовать потребности собеседника.
• Коммуникативные способности. Ведение диалога с разными типами личностей, конфликтология.
• Организованность и системность. Способность вести одновременно десятки процессов.
• Знание трудового законодательства. Понимание юридических аспектов взаимодействия с персоналом.
• Стрессоустойчивость. Работа с человеческим фактором требует психологической выдержки.
• Умение анализировать. Построение HR-аналитики: текучесть кадров, уровень вовлечённости, эффективность обучения.
• Гибкость. Быстрая адаптация к изменениям в компании и на рынке труда.

Смежные профессии

• Рекрутер — выполняет технический поиск кандидатов для менеджера по персоналу.
• Бизнес-тренер — реализует программы обучения персонала по заказу HR.
• Юрист — обеспечивает правовую поддержку в кадровых вопросах, контрактах, конфликтах.
• Руководитель отдела — передаёт запросы на подбор, обучение, оценку своего персонала.
• Психолог — разрабатывает программы адаптации, поддержки ментального здоровья.
• Финансовый аналитик — помогает рассчитать затраты на персонал и рентабельность HR-решений.
• Коуч — работает с персоналом индивидуально над развитием лидерских качеств.
• PR-менеджер — формирует внутренний HR-бренд, коммуницирует с персоналом.

Профессии, с которыми пересекается менеджер по персоналу

• Проект-менеджер — HR формирует проектную команду и сопровождает её развитие.
• Руководитель — совместно принимает стратегические кадровые решения.
• Предприниматель — HR поддерживает рост бизнеса через правильное формирование команды.
• Офис-менеджер — координирует бытовую инфраструктуру для комфортной работы персонала.
• Инспектор отдела кадров — работает с документацией, оказывая техническую HR-поддержку.
• Аналитик — предоставляет HR-менеджеру данные для принятия решений.
• Бухгалтер — сотрудничает с HR по вопросам начисления зарплаты и компенсаций.

Кейс-история: Как менеджер по персоналу спасла команду во время массового выгорания

Ирина Коваленко — менеджер по персоналу в IT-компании со 120 сотрудниками. Имеет психологическое образование и 7 лет опыта в управлении персоналом. Работает в динамичной среде, где часто меняются проекты, дедлайны и требования клиентов.

После завершения двух крупных проектов Ирина заметила: почти половина сотрудников стала менее вовлечённой. Увеличилось количество больничных, начали появляться жалобы на стресс, тревожность и неудовлетворённость условиями труда. Несколько ключевых специалистов уволились в течение месяца. Команда перестала работать слаженно, атмосфера ухудшалась. Ирина поняла — речь идёт о массовом профессиональном выгорании.

Ирина начала с анонимного опроса удовлетворённости сотрудников, а также личных интервью с руководителями команд. Выяснилось, что причина — перегрузки, отсутствие чётких карьерных перспектив и слабая внутренняя коммуникация.

После этого она:

• Разработала программу “HR Detox” — включала недельные микроканикулы без потери ЗП, гибкий график и ограничение коммуникаций в нерабочее время.
• Привлекла коуча и корпоративного психолога.
• Провела стратегическую сессию с руководителями отделов, где разработали новую карту карьерного роста и систему бонусов.
• Запустила регулярные «прозрачные собрания» — еженедельные Zoom-встречи с новостями компании и возможностью задать вопросы напрямую руководству.
• Внедрила инструмент оценки эмоционального состояния (на базе Microsoft Forms), который ежемесячно давал обратную связь от сотрудников.

В течение трёх месяцев компания сократила количество увольнений на 80%, на 25% выросла вовлечённость сотрудников (по результатам опросов). Ключевые специалисты вернулись в проекты, а HR-бренд компании значительно укрепился. Ирина была отмечена как “менеджер года” на внутренней премии компании.

Вывод

Менеджер по персоналу — это стратегический партнёр бизнеса, формирующий его человеческий капитал. Этот специалист влияет на привлечение, развитие, мотивацию и удержание сотрудников, от которых напрямую зависит эффективность организации. В условиях современного рынка труда, где кадры являются основной ценностью, роль менеджера по персоналу становится всё более значимой.

Описание профессии создано с целью ознакомления с профессией — «Менеджер по персоналу» 

Тренинговая компания «Академия игры» в рамках проекта «PROFОРИЕНТИР»

Киев, 2025 год.

Приглашаем к сотрудничеству!