Как вывести свой бизнес из кризиса?

1. Станьте «дешевле»

Хороший бизнесмен всегда должен чувствовать потребности своего потребителя. В период кризиса людям всё равно приходится экономить, однако никто не хочет существенно снижать уровень жизни. Поэтому клиент ищет «дешёвую роскошь» и доступные развлечения. Недаром во времена кризисов растут продажи таких недорогих удовольствий, как сигареты, алкоголь и сладости. То же самое будет происходить и в период выхода из рецессии.

Так что, если вы предлагаете относительно дорогую услугу или продаёте не самый дешёвый товар — подумайте, как сделать его более доступным.

2. Продавайтесь массам

Воспользуйтесь ситуацией на рекламном рынке, который пережил спад во время кризиса. Пока розничные продажи ещё не «ожили», а рекламные площади снова не подорожали — постарайтесь с помощью продвижения привлечь как можно больше новых клиентов. И главное — не забывайте про дешёвые и даже бесплатные методы маркетинга: вирусное распространение, e-mail-рассылки, социальные сети и даже «сарафанное радио». Если вы работаете на локальном рынке — обратите внимание на местные печатные СМИ: районные, городские и другие небольшие газеты. Реклама в них, как правило, недорогая, но очень эффективная.

3. Используйте конкурентов

Оглянитесь вокруг: во время кризиса изменились не только рынок и потребитель, но и конкуренция. Кто-то не выдержал давления рецессии и ушёл с рынка, а кто-то, наоборот, воспользовался освободившимся местом и расширил свой бизнес.

Что делать тем, кто остался? Возможно, новых соперников не стоит бояться, а… обучать их. Многие эксперты давно советовали начинающим воспользоваться кризисом и открыть собственное дело — и сотни людей последовали этому совету. Но для старта нужен не только капитал, а и навыки и знания. А если всё это есть у вас — почему бы не поделиться ими с заинтересованными? Да ещё и за деньги.

4. Повышайте цену

Цены на любой товар растут постоянно, но во время кризиса вы должны «подорожать» значительно — и одновременно аккуратно. Чтобы повышение прошло безболезненно и даже незаметно для потребителя, используйте старый приём: объявите акцию, скидку, распродажу и т.п.

Например, при покупке нескольких товаров одного вида можно пообещать ещё один бесплатно. Или предложить не одну, а целый пакет услуг по сниженной цене. Таким образом, «оптовая» модель позволит вам сократить расходы, но увеличить спрос.

5. Напоминайте о себе

Существует множество способов влюбить клиента в свой бизнес. Это подарочные и клубные карты, карты постоянного клиента, сертификаты, длительные акции (например, «собери 10 наклеек и получи кружку бесплатно») и т.д. Если вы работаете в сфере услуг, подумайте — можете ли вы продавать абонементы или внедрить накопительную систему бонусов (баллов). Таким образом, клиент будет возвращаться к вам, приводить друзей и родственников, а значит — приносить прибыль.