«Гаманець Міллера» і просування професіонала

Чому короткочасна пам’ять людини не може запам’ятати більше 9 елементів? Що таке «правило Міллера» і як воно працює?

«Правило 7±2» або «Гаманець Міллера» — це когнітивна закономірність, яка пояснює обмеження людської короткочасної пам’яті. У 1956 році американський психолог Джордж Міллер опублікував у журналі Psychological Review статтю The Magical Number Seven, Plus or Minus Two, де обґрунтував: людина здатна одночасно утримувати в короткочасній пам’яті від 5 до 9 одиниць інформації.

Що це означає на практиці?

Міллер дослідив, що в середньому людина може запам’ятати:

• 9 біт (двійкових чисел),

• 8 десяткових чисел,

• 7 літер,

• 5 односкладових слів.

Це пов’язано не зі змістом, а з фізичними особливостями сприйняття. Короткочасна пам’ять працює, як гаманець, у якому вміщується лише обмежена кількість “монет” — інформаційних елементів. Якщо їх більше — мозок мимоволі групує їх у блоки (чанки), щоби полегшити запам’ятовування.

Як правило Міллера використовують у маркетингу?

Маркетологи давно помітили: для формування довіри до експерта або бренду потрібно згадування в 5–9 незалежних джерелах. Один сайт — недостатньо. Потрібно:

• Власний сайт

• 1–2 соціальні мережі

• 1–2 публікації в медіа

• 1–3 профільні платформи

Чому це працює? Людина, помітивши вас, почне шукати підтвердження з різних джерел. Якщо знайде хоча б 5 — починає формувати довіру. Якщо ні — шанс на покупку падає до 10%, навіть якщо ви пропонуєте щось дійсно унікальне.

Це ще раз підтверджує, що в цифрову епоху видимість у мережі — критично важлива.