Збільшити продажі послуг коуча, психолога, бізнес-тренера в онлайні на 30%? Легко! У чому полягає секрет?

Привіт, дорогий читачу.
Про цінність реклами тобі, певно, й пояснювати не потрібно. Адже як споживач дізнається про те, що ваш товар — справді класний, якщо ви самі про це не розкажете? По Wi-Fi цю інформацію не роздають!

Кожен із нас у тій чи іншій формі просуває свій продукт або послугу. Це може бути навчальний курс, технічна новинка чи імбирні пряники власного виробництва. Навіть мама, яка пропонує дитині з’їсти борщ замість цукерки, уже виступає в ролі зацікавленої сторони.

А що найбільше привертає увагу? Яскрава обкладинка.
У нашому випадку — “смачний” текст.

У цій статті я розповім, як якісно оформити опис послуги чи продукту для розміщення в інтернеті: на власному сайті чи спеціалізованому порталі.

Є базові поради, які знає більшість: потрібно знати свою цільову аудиторію, її «болі» та описати вигоди, які отримає клієнт від вашої пропозиції. Інакше кажучи — донести цінність вашого продукту у вирішенні проблем клієнта.
Але сьогодні ми поговоримо про нестандартні аспекти ефективного опису.

1. Текст має бути написаний мовою, зрозумілою клієнту

Дуже часто спеціалісти, намагаючись подати свою послугу на професійному рівні, вдаються до складних конструкцій і термінів. Це відштовхує потенційних клієнтів. Бо нині діє правило: чим простіша й зрозуміліша мова, тим швидше приймається рішення про подальшу взаємодію.

Люди перенасичені інформацією. Вони хочуть користь — швидко й легко. Без зайвого напруження. Просте сприймається просто, складне — складно.

Висновок: НІ складній термінології, ТАК простоті викладу.

2. Визначте, що саме ви продаєте

На перший погляд — все очевидно: продаємо товар чи послугу. Але насправді основна мета опису — непряма продаж. Бо продавати «в лоб» текстом важко, якщо це не відомий бренд або не надзвичайно популярний продукт.

Наприклад, Тоні Роббінс не потребує додаткової реклами — його тренінги розкупають за лічені хвилини, незважаючи на вартість. Але якщо ваша послуга коштує понад 300 грн, клієнту потрібен час на роздуми.

Тому основна задача тексту — не продаж, а налагодження подальшої комунікації. Ціль — взяти контакт потенційного клієнта. Після чого ви зможете поступово переконати його у вигідності співпраці. Це може бути безкоштовна лекція, консультація або «дегустація» вашої послуги.

Мозок клієнта має бути спокійним: він має розуміти, що нічим не ризикує. Саме тому важливо використовувати формулювання типу:
– «Залиште заявку, і наш консультант відповість на всі ваші запитання»,
– «Усім, хто залишить заявку до 21:00 — знижка 10%».

Висновок: НІ миттєвій прямій продажі, ТАК – подальшій комунікації.

3. Заклик до дії — обов’язковий!

Найпоширеніша помилка — вважати очевидне дійсно очевидним. Ми думаємо: якщо людину зацікавила послуга, вона сама залишить заявку. Але це не так.

Потрібно чітко й доступно пояснити:
— що зробити,
— навіщо це зробити,
— що вона отримає, якщо це зробить.

Рекомендуємо залишати чітку інструкцію в описі, і кілька разів нагадати про дію, яка вигідна для клієнта.

Наприклад:
«Коли дочитаєте цей текст — натисніть червону кнопку “Залишити заявку” і гарантовано отримаєте знижку».
Згадайте про це хоча б двічі. Такий простий крок здатен збільшити конверсію на приблизно 30%.

Висновок: НІ надії на випадок, ТАК — м’якому, але чіткому заклику до дії.

Ось такі прості поради, які ви можете застосовувати у повсякденному житті під час написання описів до своїх подій, послуг чи товарів. Вони допоможуть ефективніше налагодити зв’язок із клієнтом і отримувати більше заявок завдяки якісним текстам.