Як вивести свій бізнес із кризи?

1.  Станьте «дешевшими»

Хороший бізнесмен завжди має відчувати потреби свого споживача. У період кризи людям усе одно доводиться економити, однак суттєво знижувати рівень життя не хоче ніхто. Тому клієнт шукає «дешеву розкіш» і доступні розваги. Недарма під час криз зростають продажі таких недорогих задоволень, як сигарети, алкоголь і солодощі. Те саме відбуватиметься і в період виходу з рецесії.

Тож, якщо ви надаєте відносно дорогу послугу або продаєте не найдешевший товар, подумайте, як зробити його доступнішим.

2.  Продавайте масам

Скористайтеся ситуацією на рекламному ринку, який пережив занепад під час кризи. Поки роздрібні продажі ще не «ожили», а рекламні площі знову не подорожчали — спробуйте за допомогою просування залучити якомога більше нових клієнтів. І головне — не забувайте про дешеві й навіть безкоштовні методи маркетингу: вірусне поширення, інтернет-розсилки, соціальні мережі та навіть «сарафанне радіо». Якщо ви працюєте на локальному ринку, зверніть увагу на місцеві друковані ЗМІ — районні, міські й інші невеликі газети, адже реклама в них зазвичай недорога, але дуже ефективна.

3.  Використовуйте конкурентів

Озирніться навколо: під час кризи змінилися не лише ринок і споживач, а й конкуренція. Хтось не витримав тиску рецесії й пішов із ринку, а хтось, навпаки, скористався звільненим місцем і розширив свій бізнес.

Що ж робити тим, хто залишився? Можливо, нових суперників не варто боятися, а… навчати їх. Багато експертів давно радили початківцям скористатися кризою й відкрити власну справу — і сотні людей скористалися цією порадою. Але для старту потрібен не лише капітал, а й навички та знання. А якщо все це є у вас — чому б не поділитися зацікавленим? Та ще й за гроші.

4.  Підніміть ціну

Ціни на будь-який товар зростають постійно, але під час кризи ви повинні «подорожчати» суттєво — і водночас обережно. Щоб підняття ціни пройшло безболісно і навіть непомітно для споживача, скористайтеся старим прийомом: оголосіть якусь акцію, знижку, розпродаж тощо. Наприклад, за покупку кількох товарів одного виду можна пообіцяти ще один безкоштовно. Або запропонувати не одну, а цілий пакет послуг за зниженою ціною. Таким чином, «оптова» торгівля дозволить вам зменшити витрати, але збільшити попит.

5.  Нагадуйте про себе

Способів закохати клієнта у свій бізнес існує безліч. Це подарункові та клубні картки, картки постійного клієнта, сертифікати, довготривалі акції (на кшталт «збери 10 наліпок і отримай горнятко безкоштовно») тощо. Якщо ви працюєте у сфері послуг, подумайте, чи можете ви продавати абонементи або впровадити накопичувальну систему бонусів (балів). Таким чином, клієнт буде повертатися до вас, приводити друзів і родичів, а отже — приносити прибуток.