Для психологів, бізнес-тренерів та коучів важливо мати позитивні відгуки, адже саме вони складають значну частину просування послуг. Однак важливо вміти правильно збирати такі відгуки. Якими діями та інструментами це робити — розгляньмо нижче.

Факт, який не варто ігнорувати: клієнтські відгуки підвищують затребуваність фахівця. Тож підходимо до цього питання грамотно:

1. Не вимагайте і не змушуйте!

Навіть якщо ви проводите масштабний захід — спілкуйтеся з людьми, які прийшли на ваші сесії чи виступи. Тоді після завершення події вам буде набагато легше отримати зворотний зв’язок. І вже згодом запропонувати записати захоплений відгук на відео.

2. Структура відео:
   Спершу — коротка розповідь клієнта про мету або проблему, з якою він звернувся. Далі — наскільки корисними виявилися тренінг, майстер-клас, консультація або коучингова гра. І нарешті найважливіше: чи буде клієнт рекомендувати вас іншим і чи звернеться ще раз.

Це і є основа правильного відеовідгуку.

Як і піраміда Маслоу, наша структура теж сприяє підвищенню статусу відгуку для коучів і психологів.

3. Формат відгуку:

Найякісніші та найефективніші відгуки — ті, що побудовані на позитивному мисленні й емоціях. Не змушуйте людину говорити за заготовленим вами текстом. Правильно брати відеовідгук — означає зберігати природність і щирість. Саме такі відгуки викликають довіру. До того ж якісно відзнятий відеовідгук можна використовувати для цитування або створення текстових відгуків.

Отже, відеовідгук можна і потрібно брати правильно. А результатом стане підвищення конкурентоспроможності та залучення нових клієнтів.

Не забудьте прибрати зайві шуми і підготувати хорошу камеру!

Запис PRO просування коуча, психолога, тренера. Як правильно взяти відеовідгук. спершу з'явиться на bizgame.top.