Почему игра?

McDonald’s не единственная компания, которая догадалась использовать игры для развития бизнеса. Успешные кейсы есть у таких гигантов, как McAfee, Nespresso, Starbucks. Элементы геймификации для привлечения клиентов используют и украинские компании: вспомните, например, фигурки-стикизы «Куражики» из «Сильпо». Однако использование настольных игр как маркетингового инструмента в Украине все еще редкость, и этот потенциал можно использовать на пользу бизнесу.

Прикладная или развлекательная игра в коробке с брендом компании — это перспективное средство воздействия на аудиторию, которое можно использовать следующим образом:

• дарить партнерам по бизнесу в качестве презента на праздники, юбилеи, по поводу завершения совместного проекта — в этом случае вы пробуждаете в них интерес, вызывая желание поиграть. И они будут играть в вашу игру, имея перед глазами ваш логотип и становясь таким образом частью вашей бизнес экосистемы. В этом случае подходят прикладные бизнес (для обучения или решения рабочих проблем) или развлекательные игры (для корпоративов);
• дарить школам и другим организациям, где есть ваши потенциальные клиенты (в этом случае подойдут как развлекательные, так и развивающие и обучающие игровые продукты);
  использовать внутри собственной компании для совершенствования рабочих процессов;
• разыгрывать в качестве приза среди клиентов;
• использовать на выставках, семинарах, конференциях в качестве средства привлечения внимания и в качестве альтернативы стандартным выступлениям (или как элемент демонстрации, презентации и т.д.).

Таким образом простая игра в яркой коробочке станет еще одним средством увеличения охвата, повышения лояльности и роста прибыли.

Разработка игры как маркетингового инструмента

Прикладная настольная игра, разработанная с нуля — это эксклюзивный продукт, которого (или близкого к нему) нет нигде в мире. Он имеет собственные правила, сценарий, задачи и игровую механику, созданную с учетом специфики вашей деятельности и в целом сегмента бизнеса. Как разрабатывается такая игра:

• обсуждается концепция, тема, вид игры и другие особенности, которые вы хотите видеть в ней;
• собираются данные о компании, сфере деятельности;
• изучается целевая аудитория, для которой предназначена игра;
• создается и тестируется механика игры, которая должна определенным образом влиять на целевую аудиторию (развлекать, обучать, помогать преодолевать проблемы и т.д.);
• добавляется фирменное игровое поле, кастомные фишки, брендированные карточки и другие элементы, которые не только выполняют игровую функцию, но и являются рекламными носителями;
• тестируется прототип игры, при необходимости вносятся коррективы;
• продукт запускается в производство.

В случае прикладных игр, имеющих целью приносить пользу, важным фактором успеха является умение ведущего управлять игровым процессом, помогая игрокам решить свой запрос. Ведущий должен не просто знать правила и свободно коммуницировать с аудиторией. Для максимальной эффективности он должен обладать навыками игропрактика, то есть уметь использовать игровые механизмы для помощи игрокам. Такие умения приобретаются на специализированных курсах, где будущие игропрактики изучают психотипы игроков, осваивают навыки управления игрой и другие секреты профессии.

Адаптация игры как маркетингового инструмента

Еще один вариант разработки корпоративного игрового продукта — адаптация существующей игры к вашим потребностям и сегменту деятельности. Подобным образом поступила компания McDonald’s, адаптировав «Монополию» к собственной маркетинговой стратегии. Этот вариант дешевле, чаще всего требует меньше времени и имеет преимущество уже апробированного решения, которое нужно изменить под запрос вашей компании.

Заказывайте консультацию о возможности разработки игры для продвижения вашего бизнеса — это позволит вам качественно выделиться на рынке.

Запис Игра как маркетинговый инструмент 2 спершу з'явиться на bizgame.top.

Только в 2016 году в США открылось около 5000 кафе, которые использовали в качестве «магнита» именно настольные игры — и большинство из них оказались прибыльнее конкурентов «без изюминки». Аналогичная ситуация наблюдается в Китае, где, например, в Шанхае работает больше кафе с настольными играми, чем заведений Starbucks (а Шанхай имеет больше Starbucks, чем любой другой город мира!!!) Это случай, когда маркетинговая стратегия компании построена на интересе людей не к кофе, чаю или вкусностям, а на желании сыграть в настольную игру.

Возможна ли такая стратегия в других сегментах? Да, возможна.

Какие игры можно включить в маркетинговую стратегию

Существует три способа использования игр, как сопутствующих продуктов, которые помогают повысить показатели компании:

1. Готовая игра (или несколько игр), которая дополняет основную услугу, как в случае с американскими кафе. В Украине такой способ успешно используют психологи, коучи, консультанты, которые проводят для собственных клиентов игровые сессии, предлагая достижение цели через специально созданную для этого игру. В этом случае игра является одновременно и рабочим, и маркетинговым инструментом, давая специалисту преимущество над конкурентами.
2. Игра, специально разработанная для конкретной компании. В этой стратегии под запрос заказчика разрабатывается игровой продукт, позволяющий привлекать новых клиентов, расширять охват или косвенно рекламировать бизнес или отдельные продукты среди потенциальных покупателей. Это коробочное решение брендируется в цвета компании, имеет соответствующую нишевую тематику и самостоятельную механику, не похожую на другие игровые продукты. Оно имеет либо сугубо развлекательную цель, либо прикладной (развивающий, обучающий, коучинговый) характер.
3. Адаптированная игра. В этом случае берется готовый продукт и переделывается под тематические потребности и корпоративный стиль компании (меняется сценарий, адаптируются игровые персонажи, дизайн, задания и т.д.). Например, игра Power Inside (Сила внутри) превращается в игру Power Inside Construction Site (Сила внутри строительной площадки), а тематика, игровые персонажи и задания адаптируются под строительную тематику. Такой вариант дешевле и быстрее, чем создание игры с нуля, опирается на проверенную временем игровую механику, но не всегда бьет точно в цель с точки зрения практической полезности.

Как игры позволяют увеличить охват и продажи

Итак, компания имеет в своем арсенале разработанную специально для нее игру. Каким образом этот продукт сможет увеличить показатели бизнеса:

• Игра, как инструмент продвижения компании, имеет значительные перспективы, поскольку является магнитом для внимания вашей потенциальной аудитории. Представьте себе большую выставку с рядами стендов, где все используют примерно одинаковые методы привлечения посетителей. В этом случае эффективность этих методов распыляется между всеми конкурентами. И вот на одном из стендов появляется что-то необычное — там представители компании играют в настольную игру в цветах компании — через некоторое время вместо работников в эту игру будут играть посетители, становясь частью экосистемы вашего бизнеса.
• Игра, как инструмент поощрения к покупке, работает на желании получить вознаграждение. Если игровая механика спроектирована правильно, то в игре будут игровые деньги, фишки или другие знаки поощрения, которые после завершения игрового процесса игрок сможет обменять на реальные скидки или другие бонусы. При этом вы можете разыгрывать призы «на собственном комплекте» (например, на семинарах или выставках) или продавать комплекты, в которых будет заложена возможность получить подарок.
• Игра, как инструмент решения проблем, должна проектироваться под прикладные задачи. В этом случае люди вовлекаются в ваш бизнес не как получатели бонусов, а как игроки, решившие определенную проблему благодаря вашей игре и теперь считающие вашу компанию полезной и стоящей того, чтобы отдать вам деньги за нужные услуги.
• Игра, как корпоративный подарок, заменит брендированные кружки, календари и другие сувенирные изделия, выделив ваш бизнес среди конкурентов и дополняя другие рекламные мероприятия.

При действенной механике и удачном дизайне игра может иметь многовекторное влияние на покупателя или клиента, становясь интересным инструментом маркетинговой стратегии.

Запис Настольная игра как маркетинговый инструмент спершу з'явиться на bizgame.top.

Чтобы поразить клиента, в наше время нужно что-то новое, креативное и одновременно полезное и увлекательное. И этим инструментом для продвижения собственного бизнеса является прикладная или развлекательная игра. Да, настольная игра, которая расскажет о бизнесе больше, чем другие виды сувенирной продукции.

Почему игра — это эффективный креатив?

Представьте себе человека, который любит борщ. Этот человек готов есть борщ трижды в день семь дней в неделю… до тех пор, пока вы не начнете кормить его борщом ежедневно без перерывов на другие блюда. Через некоторое время человек в лучшем случае станет равнодушным к борщу и попросит что-то новое. «Кормя» людей одними и теми же календарями или ручками, вся «корпоративная рать» создает тот же эффект безразличия, что уменьшает эффективность. Предложив новый тип подарка — корпоративную игру — вы конвертируете креатив во внимание.

Почему подарочная игра действует:

• новизна — к таким подаркам люди еще не успели привыкнуть и обязательно обратят на него внимание, заинтересуются и сыграют хотя бы раз (а если игра правильно спроектирована, то будут играть постоянно);
• позитив — мы играем в детстве и во взрослом возрасте, поэтому игра, как подарок воспринимается позитивно и сама по себе дарит радость (так работает мозг, который тоже настроен на позитив);
• тематичность — игра должна тематически касаться сферы деятельности вашей компании, рассказывая игроку о вашем бизнесе и затягивая его в водоворот вашей экосистемы;
• охват — если игра понравится адресату, он обязательно расскажет о ней другим людям, таким образом рекламируя ваш бизнес;
• узнаваемость — все физические элементы игры брендируются, поэтому игроки запоминают вашу компанию через ненавязчивую, позитивную рекламу.

Чтобы игра сработала, в ней должна быть конкуренция и вознаграждение — используя эти два рычага воздействия, вы заставляете игрока прилагать усилия за игровым столом, а затем вознаграждаете его, поддерживая положительные эмоции по отношению к самому процессу и к тому, кто подарил хорошее настроение.

Как создается игра-подарок

Существует два способа разработки брендированной подарочной игры:

• Адаптация существующей игры — берется уже существующий игровой продукт и конвертируется в адаптированную версию, которая имеет «ваш» дизайн, тематику и сценарий, но сохраняет оригинальную игровую механику. Плюсом такого подхода является отработанная игровая механика, которая уже продемонстрировала эффективность и точно сработает в вашем продукте. Поэтому такой подход снижает затраты на тестирование и время на создание игры-подарка.
• Разработка новой игры — в этом случае «с нуля» создается концепция, игровая механика, дизайн, артефакты и другие атрибуты игрового комплекта. В результате компания получает на 100% эксклюзивную игру-подарок.

Созданный таким образом игровой комплект может быть ценным в следующих случаях:

• как подарок деловым партнерам: на праздники, по поводу завершения масштабного проекта, на юбилеи и пр;
• как подарок сторонним организациям, где есть ваша потенциальная целевая аудитория (например, брендированные развивающие настольные игры для школ носят полезную просветительскую функцию и параллельно рассказывают о вашей компании потребителям);
• как приз в промо-акциях, розыгрышах и других рекламно-маркетинговых мероприятиях;
• как инструмент для взаимодействия с аудиторией на выставках, конференциях, семинарах;
• как элемент корпоративной культуры (как презент для филиалов или в случае использования внутри вашей компании)/

Чаще всего в качестве подарка используется настольная игра, упакованная в фирменную коробку и являющаяся физическим презентом. В случае разработанных с нуля или адаптированных игр к коробочному решению могут отдельно прилагаться онлайн-версии игры, чтобы увеличить охват. Это уже больше маркетинговый инструмент, который позволит проводить розыгрыши бонусов, разнообразит вебинары и даст другие рычаги воздействия на целевую аудиторию.

Запис Игра как креативный подарок для клиентов спершу з'явиться на bizgame.top.