Почему игра?

McDonald’s не единственная компания, которая догадалась использовать игры для развития бизнеса. Успешные кейсы есть у таких гигантов, как McAfee, Nespresso, Starbucks. Элементы геймификации для привлечения клиентов используют и украинские компании: вспомните, например, фигурки-стикизы «Куражики» из «Сильпо». Однако использование настольных игр как маркетингового инструмента в Украине все еще редкость, и этот потенциал можно использовать на пользу бизнесу.

Прикладная или развлекательная игра в коробке с брендом компании — это перспективное средство воздействия на аудиторию, которое можно использовать следующим образом:

• дарить партнерам по бизнесу в качестве презента на праздники, юбилеи, по поводу завершения совместного проекта — в этом случае вы пробуждаете в них интерес, вызывая желание поиграть. И они будут играть в вашу игру, имея перед глазами ваш логотип и становясь таким образом частью вашей бизнес экосистемы. В этом случае подходят прикладные бизнес (для обучения или решения рабочих проблем) или развлекательные игры (для корпоративов);
• дарить школам и другим организациям, где есть ваши потенциальные клиенты (в этом случае подойдут как развлекательные, так и развивающие и обучающие игровые продукты);
  использовать внутри собственной компании для совершенствования рабочих процессов;
• разыгрывать в качестве приза среди клиентов;
• использовать на выставках, семинарах, конференциях в качестве средства привлечения внимания и в качестве альтернативы стандартным выступлениям (или как элемент демонстрации, презентации и т.д.).

Таким образом простая игра в яркой коробочке станет еще одним средством увеличения охвата, повышения лояльности и роста прибыли.

Разработка игры как маркетингового инструмента

Прикладная настольная игра, разработанная с нуля — это эксклюзивный продукт, которого (или близкого к нему) нет нигде в мире. Он имеет собственные правила, сценарий, задачи и игровую механику, созданную с учетом специфики вашей деятельности и в целом сегмента бизнеса. Как разрабатывается такая игра:

• обсуждается концепция, тема, вид игры и другие особенности, которые вы хотите видеть в ней;
• собираются данные о компании, сфере деятельности;
• изучается целевая аудитория, для которой предназначена игра;
• создается и тестируется механика игры, которая должна определенным образом влиять на целевую аудиторию (развлекать, обучать, помогать преодолевать проблемы и т.д.);
• добавляется фирменное игровое поле, кастомные фишки, брендированные карточки и другие элементы, которые не только выполняют игровую функцию, но и являются рекламными носителями;
• тестируется прототип игры, при необходимости вносятся коррективы;
• продукт запускается в производство.

В случае прикладных игр, имеющих целью приносить пользу, важным фактором успеха является умение ведущего управлять игровым процессом, помогая игрокам решить свой запрос. Ведущий должен не просто знать правила и свободно коммуницировать с аудиторией. Для максимальной эффективности он должен обладать навыками игропрактика, то есть уметь использовать игровые механизмы для помощи игрокам. Такие умения приобретаются на специализированных курсах, где будущие игропрактики изучают психотипы игроков, осваивают навыки управления игрой и другие секреты профессии.

Адаптация игры как маркетингового инструмента

Еще один вариант разработки корпоративного игрового продукта — адаптация существующей игры к вашим потребностям и сегменту деятельности. Подобным образом поступила компания McDonald’s, адаптировав «Монополию» к собственной маркетинговой стратегии. Этот вариант дешевле, чаще всего требует меньше времени и имеет преимущество уже апробированного решения, которое нужно изменить под запрос вашей компании.

Заказывайте консультацию о возможности разработки игры для продвижения вашего бизнеса — это позволит вам качественно выделиться на рынке.

Запис Игра как маркетинговый инструмент 2 спершу з'явиться на bizgame.top.

Только в 2016 году в США открылось около 5000 кафе, которые использовали в качестве «магнита» именно настольные игры — и большинство из них оказались прибыльнее конкурентов «без изюминки». Аналогичная ситуация наблюдается в Китае, где, например, в Шанхае работает больше кафе с настольными играми, чем заведений Starbucks (а Шанхай имеет больше Starbucks, чем любой другой город мира!!!) Это случай, когда маркетинговая стратегия компании построена на интересе людей не к кофе, чаю или вкусностям, а на желании сыграть в настольную игру.

Возможна ли такая стратегия в других сегментах? Да, возможна.

Какие игры можно включить в маркетинговую стратегию

Существует три способа использования игр, как сопутствующих продуктов, которые помогают повысить показатели компании:

1. Готовая игра (или несколько игр), которая дополняет основную услугу, как в случае с американскими кафе. В Украине такой способ успешно используют психологи, коучи, консультанты, которые проводят для собственных клиентов игровые сессии, предлагая достижение цели через специально созданную для этого игру. В этом случае игра является одновременно и рабочим, и маркетинговым инструментом, давая специалисту преимущество над конкурентами.
2. Игра, специально разработанная для конкретной компании. В этой стратегии под запрос заказчика разрабатывается игровой продукт, позволяющий привлекать новых клиентов, расширять охват или косвенно рекламировать бизнес или отдельные продукты среди потенциальных покупателей. Это коробочное решение брендируется в цвета компании, имеет соответствующую нишевую тематику и самостоятельную механику, не похожую на другие игровые продукты. Оно имеет либо сугубо развлекательную цель, либо прикладной (развивающий, обучающий, коучинговый) характер.
3. Адаптированная игра. В этом случае берется готовый продукт и переделывается под тематические потребности и корпоративный стиль компании (меняется сценарий, адаптируются игровые персонажи, дизайн, задания и т.д.). Например, игра Power Inside (Сила внутри) превращается в игру Power Inside Construction Site (Сила внутри строительной площадки), а тематика, игровые персонажи и задания адаптируются под строительную тематику. Такой вариант дешевле и быстрее, чем создание игры с нуля, опирается на проверенную временем игровую механику, но не всегда бьет точно в цель с точки зрения практической полезности.

Как игры позволяют увеличить охват и продажи

Итак, компания имеет в своем арсенале разработанную специально для нее игру. Каким образом этот продукт сможет увеличить показатели бизнеса:

• Игра, как инструмент продвижения компании, имеет значительные перспективы, поскольку является магнитом для внимания вашей потенциальной аудитории. Представьте себе большую выставку с рядами стендов, где все используют примерно одинаковые методы привлечения посетителей. В этом случае эффективность этих методов распыляется между всеми конкурентами. И вот на одном из стендов появляется что-то необычное — там представители компании играют в настольную игру в цветах компании — через некоторое время вместо работников в эту игру будут играть посетители, становясь частью экосистемы вашего бизнеса.
• Игра, как инструмент поощрения к покупке, работает на желании получить вознаграждение. Если игровая механика спроектирована правильно, то в игре будут игровые деньги, фишки или другие знаки поощрения, которые после завершения игрового процесса игрок сможет обменять на реальные скидки или другие бонусы. При этом вы можете разыгрывать призы «на собственном комплекте» (например, на семинарах или выставках) или продавать комплекты, в которых будет заложена возможность получить подарок.
• Игра, как инструмент решения проблем, должна проектироваться под прикладные задачи. В этом случае люди вовлекаются в ваш бизнес не как получатели бонусов, а как игроки, решившие определенную проблему благодаря вашей игре и теперь считающие вашу компанию полезной и стоящей того, чтобы отдать вам деньги за нужные услуги.
• Игра, как корпоративный подарок, заменит брендированные кружки, календари и другие сувенирные изделия, выделив ваш бизнес среди конкурентов и дополняя другие рекламные мероприятия.

При действенной механике и удачном дизайне игра может иметь многовекторное влияние на покупателя или клиента, становясь интересным инструментом маркетинговой стратегии.

Запис Настольная игра как маркетинговый инструмент спершу з'явиться на bizgame.top.

Чтобы поразить клиента, в наше время нужно что-то новое, креативное и одновременно полезное и увлекательное. И этим инструментом для продвижения собственного бизнеса является прикладная или развлекательная игра. Да, настольная игра, которая расскажет о бизнесе больше, чем другие виды сувенирной продукции.

Почему игра — это эффективный креатив?

Представьте себе человека, который любит борщ. Этот человек готов есть борщ трижды в день семь дней в неделю… до тех пор, пока вы не начнете кормить его борщом ежедневно без перерывов на другие блюда. Через некоторое время человек в лучшем случае станет равнодушным к борщу и попросит что-то новое. «Кормя» людей одними и теми же календарями или ручками, вся «корпоративная рать» создает тот же эффект безразличия, что уменьшает эффективность. Предложив новый тип подарка — корпоративную игру — вы конвертируете креатив во внимание.

Почему подарочная игра действует:

• новизна — к таким подаркам люди еще не успели привыкнуть и обязательно обратят на него внимание, заинтересуются и сыграют хотя бы раз (а если игра правильно спроектирована, то будут играть постоянно);
• позитив — мы играем в детстве и во взрослом возрасте, поэтому игра, как подарок воспринимается позитивно и сама по себе дарит радость (так работает мозг, который тоже настроен на позитив);
• тематичность — игра должна тематически касаться сферы деятельности вашей компании, рассказывая игроку о вашем бизнесе и затягивая его в водоворот вашей экосистемы;
• охват — если игра понравится адресату, он обязательно расскажет о ней другим людям, таким образом рекламируя ваш бизнес;
• узнаваемость — все физические элементы игры брендируются, поэтому игроки запоминают вашу компанию через ненавязчивую, позитивную рекламу.

Чтобы игра сработала, в ней должна быть конкуренция и вознаграждение — используя эти два рычага воздействия, вы заставляете игрока прилагать усилия за игровым столом, а затем вознаграждаете его, поддерживая положительные эмоции по отношению к самому процессу и к тому, кто подарил хорошее настроение.

Как создается игра-подарок

Существует два способа разработки брендированной подарочной игры:

• Адаптация существующей игры — берется уже существующий игровой продукт и конвертируется в адаптированную версию, которая имеет «ваш» дизайн, тематику и сценарий, но сохраняет оригинальную игровую механику. Плюсом такого подхода является отработанная игровая механика, которая уже продемонстрировала эффективность и точно сработает в вашем продукте. Поэтому такой подход снижает затраты на тестирование и время на создание игры-подарка.
• Разработка новой игры — в этом случае «с нуля» создается концепция, игровая механика, дизайн, артефакты и другие атрибуты игрового комплекта. В результате компания получает на 100% эксклюзивную игру-подарок.

Созданный таким образом игровой комплект может быть ценным в следующих случаях:

• как подарок деловым партнерам: на праздники, по поводу завершения масштабного проекта, на юбилеи и пр;
• как подарок сторонним организациям, где есть ваша потенциальная целевая аудитория (например, брендированные развивающие настольные игры для школ носят полезную просветительскую функцию и параллельно рассказывают о вашей компании потребителям);
• как приз в промо-акциях, розыгрышах и других рекламно-маркетинговых мероприятиях;
• как инструмент для взаимодействия с аудиторией на выставках, конференциях, семинарах;
• как элемент корпоративной культуры (как презент для филиалов или в случае использования внутри вашей компании)/

Чаще всего в качестве подарка используется настольная игра, упакованная в фирменную коробку и являющаяся физическим презентом. В случае разработанных с нуля или адаптированных игр к коробочному решению могут отдельно прилагаться онлайн-версии игры, чтобы увеличить охват. Это уже больше маркетинговый инструмент, который позволит проводить розыгрыши бонусов, разнообразит вебинары и даст другие рычаги воздействия на целевую аудиторию.

Запис Игра как креативный подарок для клиентов спершу з'явиться на bizgame.top.

• финансовые показатели (выручка, оборот, прибыль, EBITDA и пр.);
• операционные показатели (производительность);
• появление новых продуктов и услуг;
• расширение сети;
• имидж компании и пр.

Все эти цели (это же цели?) взаимосвязаны и их достижение зависит от выбранной стратегии и от степени риска в коммерческой деятельности.

Синица в руках

Компания может действовать осторожно — и развиваться постепенно с минимально необходимым ростом выручки и уровнем конкурентоспособности. Этот вариант подходит для крупных корпораций с запасом прочности и высокими оборотами, действующих на традиционных консервативных рынках. Также стратегия «Синица в руках» оправдана для небольших начинающих бизнесов, которые приходят в насыщенный высококонкурентный сегмент.

Ввяжемся в драку — потом разберемся

Компания может действовать с высокой долей риска, работая «на инстинктах», а не на тщательном планировании. Такая стратегия свойственна быстрорастущим сегментам, в которых наблюдается низкая конкуренция. Например, при продвижении новых высокотехнологичных продуктов и услуг, где важно быстрее найти своего покупателя и опередить возможных конкурентов. Так в свое время действовал Илон Макс, запустивший проекты дешевой частной космонавтики SpaceX и низкоорбитальной спутниковой связи Starlink, и сейчас на голову опережающий появившихся позже конкурентов. Но не все у нас Илоны Маски, поэтому список его конкурентов, ставших банкротами, впечатляет.

Журавль в руках

Да-да, не в небе, а в руках. Это означает высокорисковую стратегию, за которой стоит быстрое, но тщательное планирование. Компании, которые добились успеха в такой стратегии, часто используют симуляторы бизнеса, позволяющие отсеять тупиковые или слишком ненадежные варианты действий, оставив лучшие решения с высоким риском. И одними из таких симуляторов являются игровые продукты. Почему?

Как игра помогает планировать бизнес?

Начнем с самого важного: развивающая игра для бизнеса — это динамичная среда для моделирования бизнес-процессов с низкой стоимостью ошибки. Например, с продуктами «Вектор развития», Business Goal Makers, Business Poker всего за 2-3 часа игрок может проработать свою цель и узнать:

• где находятся слабые места его проекта;
• каких решений лучше избегать;
• какие ресурсы понадобятся для достижения цели;
• как могут действовать конкуренты;
• является ли цель достижимой или лучше ее трансформировать.

Неплохо для интеллектуальной игры, особенно если учесть, что каждый из перечисленных продуктов имеет свою специфику и бьет в разные точки. То есть одну и ту же проблему можно достаточно быстро смоделировать в разных игровых средах, что повышает шанс на успех до уровня «Синица в руках».
А ведь при работе над бизнес-проектами можно не только моделировать риски, но и планировать разные аспекты развития компании:

• коучинговые игры для бизнеса (например, «Дебаты», «Аргументируй», «Активация Личного Бренда») помогают оценивать сотрудников, работать над эффективностью переговорных процессов, организационной эффективностью;
• обучающие игры («Финансовая стратегия», «Где деньги?») дают возможно найти ресурсы для развития компании, исключить факторы, которые мешают развиваться, и обучать сотрудников соответствующим навыкам;
• психологические игры для бизнеса (например, Power Inside) хороши для поиска уверенности в себе и внутренних ресурсов для карьерного роста, создания подходящего микроклимата и активного тимбилдинга.

Комбинируя эти игровые инструменты, можно не только выбрать правильный вектор развития компании, но и обеспечить стабильное развитие бизнеса даже на высококонкурентном рынке.

Как тебе такое, Илон Маск?

Запис Игры для развития бизнеса спершу з'явиться на bizgame.top.

Hard skills vs soft skills

«Могу копать!» — написано в объявлении. Человек, который его разместил, подойдет вам, если вам нужно что-то выкопать.

«Могу копать, а могу и не копать!». Не спешите смеяться или сразу отказываться от этого человека. Если отбросить анекдотичность ситуации (и версию, что автор — лентяй), то что мы видим в этом объявлении?

• Прежде всего, оно заметно и обязательно выделится в череде однотипных объявлений «Могу копать!»
• Разместивший объявление говорит нам больше, чем написано. Он может копать (не боится работы и владеет нужными для ее выполнения навыками), но может и что-то другое. Например, руководить теми, кто копает. Может?
• Человек хочет найти работу и старается сделать себя заметнее конкурентов.
• Человек эффективнее использует деньги (если объявление платное) и время.

Вывод: если мы наймем такого человека, то в дополнение к хард скиллс (то есть к измеряемым навыкам, в данном случае к квалификации) получим софт скиллс. Такой специалист сможет наладить работу в коллективе, отношения с подрядчиками или заказчиками и, конечно, не будет копать в течение всей своей карьеры. Он будет двигать бизнес, и поэтому при найме на работу HR-специалисты обязательно оценивают soft skills. Это тот «софт», который нужен всем, потому что научить копать можно, а вот научить взаимодействовать с другими людьми… тоже можно, но не все знают, как.

Магия интеллектуальных игр

Игра — это процесс, в котором участники действуют согласно определенным правилам. Парадоксально, но даже в боях без правил есть правила, иначе они бы превратились в простую драку. А игра лучше драки, потому что в ней есть элемент обучения, в том числе и «мягким навыкам», особенно если это прикладная игра. И есть цель, к которой стремится игрок, а также есть цели, которых он достигает, даже не замечая этого.

Пример. Бизнес-игра Goal Makers предназначена для работы с целями. В ней есть задача (запрос), к которой стремится игрок. Это может быть открытие нового филиала, подбор нового специалиста, рост прибыли или любая другая цель. Он движется по игровому полю, выполняет задания и зарабатывает игровые деньги. Игровая цель — написать план достижения своей цели. Ее и видит игрок, но при этом он учится действовать в нестандартных ситуациях, генерирует идеи, коммуницирует с ведущим и другими игроками. Это все те же soft skills, которые работодатель хочет видеть в своих сотрудниках, ведь именно эти качества помогают развиваться бизнесу.

В этом и состоит магия игр про бизнес и в целом интеллектуальных игр — они дают целый комплекс навыков, причем помогать учиться незаметно и очень быстро. Всего за одну игровую сессию игрок успевает проработать цель, над которой в крупных компаниях работают целые отделы. В дополнение к этому он приобретает то, что поможет решать аналогичные задачи на своем рабочем месте, учится работать в условиях стресса (тренирует стрессоустойчивость) — и все это с минимальной ценой ошибки. Полезно? Полезно!

Как «сделать» сотрудника с помощью интеллектуальных игр?

Вначале перечислим несколько интеллектуальных игр для компании: «Вектор развития», Business Goal Makers, «Дебаты», «Аргументируй», «Активация Личного Бренда». Уже по названиям понятно, что это игры с разными базовыми целями и, очевидно, с разными вспомогательными задачами. Выбрав подходящий продукт или сразу несколько обучающих игр, можно тренировать те навыки, которые нужны работодателю.

Вы просто создаете развивающую среду и наполняете ее «тренажерами» под свои задачи. Игра может стать как самостоятельным инструментом для работы с персоналом, так и способом диагностики «слабых мест», над которыми сотрудник сможет поработать здесь же — за игровым столом и вне его. Понимая, где нужно совершенствоваться, он будет читать литературу, ходить на курсы, практиковаться на рабочем месте — и делать это осознанно.

Почему осознанно? Да потому что в бизнес-играх человек естественным образом приходит к мысли, что его цели зависят от цели компании. Если компания станет прибыльнее, сотрудник повысит собственный уровень доходов и сможет достичь своей персональной задачи (купить дом, машину, съездить в отпуск и пр.). В результате он будет работать на собственную цель через цели компании. Как раз это и нужно бизнесу — как вы считаете?

Запис Как интеллектуальные игры влияют на развитие бизнеса спершу з'явиться на bizgame.top.

Однако в этом кроется одна из основных ошибок — когда между трансформационной игрой и игрой в тренинге ставим знак равенства.

Основное отличие между этими двумя инструментами очень простое.

Игра в тренинге — локальный инструмент для закрепления теоретической части или тренировки некого навыка. И если его вынуть из контекста тренинга то само по себе оно не будет иметь ни смысла ни силы.

Трансформационная игра — самодостаточный продукт, который решает заявленную в описании задачу.

Или говоря другими словами:

Игра в тренинге – это второстепенный, дополнительный инструмент, главенствует здесь тренинг.

Тогда как в трансформационных играх (т-играх) первостепенна сама игра.

Подробнее об отличиях и применениях

Чтобы лучше понять эту разницу, давайте рассмотрим несколько ключевых аспектов:

Цель и фокус

• Игра в тренинге: Ее основная цель — подкрепить обучение, которое происходит в рамках тренинговой программы. Она служит для иллюстрации концепций, отработки конкретных навыков (например, переговоров, публичных выступлений, командного взаимодействия) или создания определенной динамики в группе. После игры всегда идет детальный дебрифинг, который связывает полученный опыт с теоретическим материалом тренинга.

• Трансформационная игра: Ее цель гораздо шире и глубже. Она направлена на личностные изменения, расширение сознания, поиск решений жизненных ситуаций или моделирование сложных стратегий. Участник в Т-игре взаимодействует с игровым полем, карточками, кубиками, другими участниками и ведущим таким образом, что это стимулирует его рефлексию, поиск внутренних ресурсов и осознаний. Результат такой игры — это трансформация в определенном аспекте жизни игрока, которая может касаться карьеры, отношений, финансов, здоровья и т.д.

Структура и содержание

• Игра в тренинге: Обычно имеет относительно простую структуру и четко определенные правила. Она может быть коротким интерактивным заданием на 15-30 минут или более развернутой симуляцией на час-два. Ее содержание непосредственно связано с темой тренинга и не выходит за его рамки.
• Трансформационная игра: Имеет более сложную и многослойную структуру. Она может включать элементы коучинга, психологии, метафорические образы. Правила игры могут быть гибкими, позволяя участникам исследовать различные пути и стратегии. Продолжительность Т-игры обычно составляет от нескольких часов до полного дня, а иногда и нескольких сессий. Ее содержание адаптируется под запрос каждого игрока, и даже играя в одну и ту же игру, разные участники получат свои уникальные инсайты и результаты.

Роль ведущего

• Ведущий тренинга (с использованием игр): Выступает в роли эксперта и фасилитатора. Он подает теоретический материал, организует игру, а затем проводит дебрифинг, суммируя полученный опыт и интегрируя его в учебный процесс.
• Ведущий трансформационной игры: Выступает в роли проводника, помощника и иногда коуча. Он создает безопасное пространство для игры, помогает участникам формулировать запросы, направляет их в процессе игры и поддерживает в осмыслении полученных результатов. Его роль менее директивна и больше сфокусирована на поддержке самостоятельных открытий игроков.

Вывод

Итак, хотя оба инструмента используют элементы игры и интерактивности, их сущность, цели и механизмы действия кардинально отличаются. Понимание этого различия позволяет специалистам эффективнее применять каждый инструмент, достигая лучших результатов в своей работе. Трансформационные игры — это отдельная, самодостаточная методология, которая открывает новые возможности для личностного роста и развития, тогда как игры в тренинге — это мощный вспомогательный элемент для углубления обучения.

Статьи, которые мы рекомендуем по этой теме:

Обучающие игры

Игропрактик: искусство проведения игр и развитие через игру

Игры для работы бизнес-тренера: https://bizgame.top/ru/product-category/obuchayushhie-igry-i-metodiki/

Запис Трансформационная игра — самодостаточный продукт спершу з'явиться на bizgame.top.

Отзыв о корпоративном формате «Goal Maker$» редактора журнала «Колесо жизни»

Открытые игры проводятся в г. Киев или онлайн.

Продолжительность игры: 3,5—4 часа.

Даты проведения смотрите в нашем календаре мероприятий: https://bizgame.top/raspisanie/

Вопросы и регистрация по тел.: +38097-664-58-55 whatsApp; +38093-727-00-99 viber.

Запис Алина Деркач, видео отзыв об участии в корпоративной коучинговой игре Goal Makers спершу з'явиться на bizgame.top.

Игра «Бизнес-покер» – это новая карточная психологическая тренинговая игра. Её цель – выявление, детальное изучение стратегий собственного поведения и поведения других участников, тренировка внимательности, переговорных навыков, принятия решений, а также прочих полезных умений. Строится она на базе главной игровой задачи – максимально увеличить свой совокупный стартовый капитал.

Смотрите фото!

IMG_20150913_171657

IMG_20150913_170644

IMG_20150913_170325

IMG_20150913_170050

Больше про игру — https://bizgame.top/product/kupite-igru-business-poker-i-raskrojte-svoj-talant-biznesmena/

Запис Презентация бизнес-игры Business Poker на фестивале «Инсайт» спершу з'явиться на bizgame.top.